to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hat Aktivasyonu Sırasında Sistemsel Hata Nedeniyle İşlem Tamamlanamıyor
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Hattım elime ulaştı ancak aktivasyon aşamasında sistemsel bir sorunla karşılaşıyorum.
Turkcell’in web sitesi üzerinden bugün aktivasyon işlemini yapmak istediğimde, doğru girdiğim SMS koduna rağmen sürekli “Sipariş numarasını doğru girdiğinizden emin olun” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Elimdeki hatta ait sipariş numarası 19000481958’dir. Başvuruya dair herhangi bir ödeme yapmadım, sadece numara taşıma ve hat aktivasyon süreci içerisindeyim.
Hattımı bir an önce Turkcell’e taşımak ve aktif olarak kullanmak istiyorum. Sipariş numarasıyla ilgili bu sistem hatasının incelenerek düzeltilmesini ve hattımın sorunsuz şekilde aktive edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 11.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
