Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turkcell Hat Aktivasyonu Sırasında Sistemsel Hata Nedeniyle İşlem Tamamlanamıyor

profile
İbrahim
09 Aralık 2025 22:31
684

Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Hattım elime ulaştı ancak aktivasyon aşamasında sistemsel bir sorunla karşılaşıyorum.

Turkcell’in web sitesi üzerinden bugün aktivasyon işlemini yapmak istediğimde, doğru girdiğim SMS koduna rağmen sürekli “Sipariş numarasını doğru girdiğinizden emin olun” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Elimdeki hatta ait sipariş numarası 19000481958’dir. Başvuruya dair herhangi bir ödeme yapmadım, sadece numara taşıma ve hat aktivasyon süreci içerisindeyim.

Hattımı bir an önce Turkcell’e taşımak ve aktif olarak kullanmak istiyorum. Sipariş numarasıyla ilgili bu sistem hatasının incelenerek düzeltilmesini ve hattımın sorunsuz şekilde aktive edilmesini talep ediyorum.

09 Aralık 2025 22:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

11 Aralık 2025 12:37
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hat Taşıma Aktivasyonunda Sürekli Hata Ve Destek Eksikliği

profile
12 Ekim 2025 13:47
2.571
hat-tasima-aktivasyonunda-surekli-hata-ve-destek-eksikligi-1.jpg
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hat Taşıma Sürecinde Aktivasyon Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Ayşegül
06 Aralık 2025 01:37
1.045
turkcell-hat-tasima-surecinde-aktivasyon-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-2.jpg
turkcell-hat-tasima-surecinde-aktivasyon-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg
4
Halil sonuçtan memnun
Çözüldü

Turkcell'e Geçişte Aktivasyon Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
28 Ağustos 2025 21:02
2.082
turkcelle-geciste-aktivasyon-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg
1
Sadettin sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Uygulamasında Numara Taşıma Aktivasyonunda Sürekli Hata Alıyorum

profile
Sadettin
29 Kasım 2025 13:34
1.037
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri