Sürat Kargo Yeşilırmak Şubesinde Üç Gün Boyunca Teslim Edilmemiş Kargo Ve Cevapsız Müşteri İletişimi

Sürat Kargo Yeşilırmak şubesine gelen 16109621116801 takip numaralı kargom pazartesi günü teslim edilmesi gerekirken 3 gündür hala elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında “kurye dağıtımında” olarak görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Hem şubeyi hem de genel merkezi defalarca aramama rağmen ya telefona hiç cevap verilmiyor ya da açıp masaya bırakır gibi bekletilip hiçbir şekilde muhatap olunmuyor. WhatsApp ve diğer yazışma kanallarından da durumu iletmeme rağmen geri dönüş yapılmadı.

Bu kargoyu kapıda kartla ödemeli olarak bekliyorum. Artık mağduriyetimin giderilmesini, kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve çağrıların yanıtsız bırakılmaması konusunda gerekenin yapılmasını talep ediyorum.