to read complaints and reviews, or file yours. 
Rize Ardeşen yapitek Turkcell şubesine dün babama ait olan telefon hattını kaybettiğinden dolayı aynı numarada yenilemek için başvurdum. Görevli personel bu işlem için e devlet şifresi gerektiği e devlet şifresi olmadan yapılamayacağını söyledi. Bu uygulama belki yeni bir olmalı düşüncesi ile oradan ayrıldım. Sizin sitenizden ve diğer şubelerden edindiğim bilgilerde e devlet şifresinin ihtiyaç olmadığını öğrendim. Bugün aynı yere giderek aynı personele neden bana yanlış bilgi verdiğini beni gereksiz yere koşuşturduğunu sordum. Ses tonunu yükselterek bana ge**** sözcüğünü kullanarak hakaret etti. Bayiden çık dışarı diyerek uzaklaşmamı söyledi.
Orada çalışanlar bu olayları gördü. Bir kişi telkin edici sözler söylemek beni dışarı çıkardı. Kamera kaydı varsa kameralardan da görülebilir. (saat 12:30 civarıydı) bu iş yerini sizlere şikayet etmek istiyorum. Umarım gereğini yaparsınız. Saygılarımla.
27 Mart 2023 (saat14:30 ile 15:30 arası ) Tarihinde Rize Ardeşen Yapıtek Turkcell Bayiisinde babama ait kartı yenilemek isteği için başvuruda bulundum. Görevli personel e devlet şifresinin gerekli olduğunu söyledi. Kart yenileme ücretinin de 100 lira olduğunu söyledi. Sonradan sizin sitenizden ve diğer bayiden edindiğim bilgi e devlet şifresine ihtiyaç olmadığı. Ayrıca kart yenilene ücretinin de 67 lira olduğu yönünde olmuştur. E devlet şifresi isteğinde bulunması endişelendirmiştir. Bu konularda ilgili bayinin şüpheli işlem bildiriminde bulunmak istiyorum.
Turkcell’de bulunan faturasız hattımı başka bir kişinin üzerine devretmek için 20.12.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Ceylan AVM’deki Turkcell bayisine başvurdum. Ancak bayi, her ayın 20’sinin fatura kesim tarihi olduğunu belirterek hat devir işlemini gerçekleştirmeyi reddetti. Bunun üzerine Tur...
Turkcell'den Superbox aldım. 1 yıllık taahhüdüm bittiği için iptal ettirdim. Benden modemi geri göndermemi, göndermediğim takdirde modem ücreti yansıtılacağı söylendi ve bana kargo numarası verildi. Bu numara üzerinden gönderilmem istendi. Superonline müşteri hizmetleri (053***32 00 00) ile görüşmem...
23 Kasım 2025 günü, Denizli Gazi Mustafa Kemal Paşa Bulvarı üzerinde bulunan Teknotürk isimli Turkcell bayisine giderek faturasız hattımı data hattına çevirmek istediğimi belirttim. Orada bulunan müşteri temsilcisi hanımefendi, faturasız hattımı data hattına çeviremeyeceğini ve 900 küsur liralık bir...
02.10.2025 tarihinde iPhone 14 Pro Max cihazım için Sefaköy Armoni Park AVM Turkcell bayisinden 180 TL ödeyerek esim almak ve aktif ettirmek istedim. Ancak işlem sırasında beyefendi bana QR çalışmadı telefonu aldığınız yere gidin dedi ve paramı alıp beni gönderdi telefoncunun da bu problemi operatör...
Elazığ azim ticaret Turkcell bayisinden şikayetçiyim. Rahat paket kullandığım için çağrı merkezi bayiye yönlendirdi. Faturasıza geçiş talebi için fakat azim ticaret aylık prim kotası düşmesin diye sistem yok deyip gönderdi. Azim ticaret hakkında gereken aksiyonun alınması için desteğinizi rica ederi...
Araç Takip 90 
Askercell 410 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.963 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 956 
eSIM 1.137 
Fatura 17.736 
Faturalı Paketler 3.377 
Faturasız Paketler 635 
Gnctrkcll 1.097 Hat Aktivasyonu 582 
Hat Devir 867 
Hat Kapatma 753 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.581 
Hız Testi 260 
İnternet 10.637 
Kampanya 1.418 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 593 
Mobil Ödeme 895 
Numara Değiştirme 324 
Numara Engelleme 281 
Numara Taşıma 3.348 
Pin Kodu 28 Platinum 1.101 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 722 
Salla Kazan 1.299 
Sim Kart 2.601 
Superbox 4.008 
Şebeke 2.909 
Taahhüt 1.454 
Tarife Değişikliği 1.252 
TL Yükle 242 
Upcall 79 
Vınn 72 
Yurt Dışı Paketleri 2.284 
Yorumlar