Epay’den Türkiye’deki Banka Hesabıma Para Çekme Konusunda Bilgi Eksikliği

Epay hesabımda bulunan 260 dolarımı, Türkiye’deki kendi adıma kayıtlı Türkiye İş Bankası hesabıma çekmek istiyorum. Ancak uygulamada banka hesabı ekleme veya para çekme ile ilgili hiçbir bilgi ve seçenek bulamıyorum. İş Bankası hesabımı Epay’e nasıl kaydedebileceğimi bilmiyorum, ayrıca Türkiye’deki banka hesabıma para çekmenin mümkün olup olmadığını da uygulama içinde açıkça göremiyorum.

Yaklaşık iki gündür bu sorunla uğraşıyorum. Uygulama içindeki bilgiler yetersiz olduğu için Epay destek ekibiyle iletişime geçtim fakat net bir yönlendirme yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Ne para çekme adımlarını ne de Türkiye’deki banka hesabına çekmenin mümkün olup olmadığını açık ve anlaşılır biçimde anlatmıyorlar.

Epay’den, Türkiye İş Bankası’ndaki kendi adıma kayıtlı hesabıma para çekip çekemeyeceğim konusunda açık ve net bilgilendirme yapılmasını; eğer mümkünse hesabımı nasıl ekleyip 260 doları nasıl transfer edebileceğimin adımlarının detaylı şekilde paylaşılmasını ve bu konuda gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.