to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Görüş Uygulamasındaki 0011 Hata Kodu Görüntülü Görüşmeyi Engelliyor
Turkcell Görüş uygulaması üzerinden Çanakkale e Tipi Kapalı Ceza İnfaz Kurumu’nda bulunan mahkûm yakınım abim Y**** S***** ile yaklaşık 3 haftadır görüntülü görüşme yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sürekli “0011” hata kodu çıkıyor ve görüşme başlatılamıyor.
Redmi Note 10 Pro marka telefon kullanıyorum ve bu sorun başlamadan önce hatta paket de yükledim. Buna rağmen 29 Nisan’dan beri hiçbir şekilde görüntülü görüşme sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden abimle iletişim kuramamak hem beni hem ailemi ciddi şekilde mağdur ediyor.
Turkcell Görüş uygulamasındaki bu hatanın incelenerek, 0011 hata kodunun neden kaynaklandığının açıklanmasını ve hattım ile uygulamanın düzeltilip en kısa sürede sorunsuz şekilde görüntülü görüşme yapabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 07.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
