to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Gaming Uygulamasında Oyun Açılmadığı Hâlde 98 TL Ücret Kesilmesi Ve İade Talebi
3 Temmuz tarihinde Turkcell Gaming uygulamasına giriş yaptığımda iki ayrı seferde oyun açmaya çalıştım. Her iki denemede de oyun açılmadı ancak hattımdan toplam 98 TL ücret kesildi. Uygulamada oyun başlatılamamasına rağmen ücret alınmış olması nedeniyle mağdur oldum.
Yaşadığım sorun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini telefonla aradım, bana uygulama üzerinden şikayet oluşturmam gerektiği söylendi. Ekran görüntülerim ve fotoğraflarım da mevcut.
53******35 numaralı hattımdan, oyunların açılamadığı bu iki işlemde kesilen toplam 98 TL’nin iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 08.07.2026 tarihinde numaralı hattan 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
