to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Faturamı Ödedim Ama Ödenmedi Gözüküyor
Turkcell faturamı ödedim otomatik ödeme talimatı ile bana ödemeden sonra banka tarafından dekont da gönderildi ama Turkcell cepte uygulaması üzerinden bakınca fatura hala ödenmedi olarak görünüyor. Bu konuyla alakalı en yakın Turkcell şubesine gittim birazdan düşer dediler fakat saatler geçti hala bir düzelme yok. Mesaj üzerinden da ödeme gerçekleştirildi diye bir mesaj da gelmedi.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Emin Bey, Belirttiğiniz hattınızla ilgili inceleme yapılabilmesi için irtibat numaranızı da içeren imzalı dilekçe ve ödeme dekontunuzu Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinde yer alan "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Yardım yeni talep bölümü sadece mh lerine bağlıyor oda beni bayilere yönlendiriyor bayide bana düşer şimdi cevabını veriyor ne yapacağım anlamadım?
Merhaba ben 02.10.23 tarihinde saat 19.50 civarında faturamı ödedim. Ancak faturam ödenmedi gözüküyordu ve hattım bugün kapatıldı. Bende faturayı tekrar ödemek zorunda kaldım ve ayrıca hat açma ücretini de ödemek zorunda kaldım. Bu yüzden ödediğim faturanın ücretini ve hat açma ücretini iade talep ediyorum. Konuyla ilgili ilginizi arz ederim.
Teşekkür ederim ilginiz için sorunum çözüldü :)
Faturamı ödedim borç görünüyor