to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma ait toplam 500 TL’lik fatura iadesi için yaklaşık 2 haftadır bekliyorum. İlgili iade için IBAN bilgilerimi Turkcell’in internet sitesi üzerinden iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak iadenin durumu veya ne zaman yapılacağı konusunda hiçbir net bilgi verilmedi. Hem para iadesinin gecikmesi hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
500 TL’lik fatura tutarımın IBAN’ıma bir an önce yatırılmasını ve yaşanan gecikme ile bilgilendirme eksikliğine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell’e ait 0533******** numaralı hattımla ilgili bir iade sürecinde sorun yaşıyorum. Az kullanım ve tarife ile ilgili bir durumdan dolayı faturamdan iade almam gerektiği mesajla tarafıma iletildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda IBAN bilgilerimi vermem ve bu bilgileri şikayet bölümüne iletmem h...
Turkcell hattıma ait 570,02 TL alacağım, BTK onayına rağmen 3 gündür hesabıma iade edilmedi. Ücret iadesinin yapılacağını bildiğiniz halde herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Herhangi bir müşteri hizmetleri kanalıyla da henüz görüştürülmedim ve tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı. İademin neden geci...
Turkcell’den 2 yıl önce kaynaklanan bir alacağım için 4961 TL tutarında para iadesi yapılacağına dair bir SMS aldım. Mesajda IBAN’ıma ödeme yapılacağı...
Turkcell faturalı hattıma ait BTK kaynaklı olduğunu bildiğim 540 TL’lik iade tutarı, uzun süredir IBAN hesabıma yatırılmadı. İadenin yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. İlgili tutarın bağlı olduğu hat numaram 5354****52’dir...
Turkcell’de kayıtlı iki ayrı hattım bulunuyor ve her iki hattımdan da geçmiş dönemde fazladan ücret çekildi. Bu nedenle bir hat için 150,01 TL, diğer ...
Araç Takip 91 
Askercell 409 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.965 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 959 
eSIM 1.134 
Fatura 17.708 
Faturalı Paketler 3.378 
Faturasız Paketler 635 
Gnctrkcll 1.097 Hat Aktivasyonu 585 
Hat Devir 865 
Hat Kapatma 758 Hat Kısıtlama 721 
Hesap 3.575 
Hız Testi 260 
İnternet 10.637 
Kampanya 1.421 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 162 
Mobil İmza 596 
Mobil Ödeme 895 
Numara Değiştirme 326 
Numara Engelleme 284 
Numara Taşıma 3.351 
Pin Kodu 28 Platinum 1.100 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 717 
Salla Kazan 1.297 
Sim Kart 2.602 
Superbox 4.004 
Şebeke 2.916 
Taahhüt 1.455 
Tarife Değişikliği 1.251 
TL Yükle 242 
Upcall 78 
Vınn 71 
Yurt Dışı Paketleri 2.279 
Yorumlar