Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell ESIM Sorunu Nedeniyle Telefonum Üç Gün Kullanılamadı

Erhan
22 Mart 19:48254

Almış olduğum yeni bir telefon sadece esim e uyumlu olduğundan mecburen esim e geçmek için Turkcell isimli operatörüme başvurdum. Tam 3 gündür 19.03.2026 tarihi ile 22.03.2026 tarihine kadar hattım kapalı vaziyette. 3 gündür kimse ile iletişim kuramıyorum. Yarın mesai var ve telefonumu halen kullanamıyorum. Operatörüm Turkcell ile günlerdir yaklaşık 15 görüşme yaptım ama hiçbir çözüm sunmuyorlar. Turkcell isimli operatör esim konusunda çok kötü bir hizmete sahip. Bütün ramazan bayramını hiç kimseyi arayamadan geçirdim. Bu şikayeti oluşturduğum 22.03.2026 tarih 19:16 saatinde de hattım halen kapalı

24 Mart 14:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

24 Mart 14:00

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

28 Mart 17:30

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 28.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bayram Öncesi ESIM Hattım Kapalı Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Yener
19 Mart 17:01901

Turkcell esim hattı kullanıyorum. Turkcell’in yönlendirmesiyle 5g uyumlu hatta geçmem önerildi ve bu yönlendirme sonrası...

ESIM Geçişi Sonrası Hattım Kapalı, Acil Çözüm Talep Ediyorum

Sümeyye
Sümeyye
Turkcell
14 Mart 12:40512

Turkcell faturalı hattım için yeni operatör geçişi yaparken esim’in çok daha kolay olduğu söylendiği için ben de esim’e ...

1 Yorum

Turkcell Esim Geçişinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Nave
31 Ekim 2024 02:431.664

Turkcell’e v******** geçiş yaptım ve esim olarak geçiş işlemlerimi tamamlamaya çalıştım. Ancak, esim’lerde yaşanan bir s...

2

Port Edilen hatta Gelen Aramaların Alınamaması Ve Acil Çözüm Talebi

Ferhat
Ferhat
Turkcell
4 Mart 16:32370

Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşıdım ve 28.02.2026 tarihinde hattımın açıldığına dair SMS aldım. Mesaj geldikten sonr...

1

Eski Telefon Erişilemediği İçin Yeni ESIM Aktifleştirilemedi

Hasan
10 Mart 18:57219

Gemide çalışıyorum ve uzun süredir Türkiye dışında olduğum için hattımı sadece Turkcell esim üzerinden kullanabiliyordum...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri