to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattım için engelli indiriminden yararlanmak istiyorum; ancak yaklaşık 20.12.2025 tarihinden 24.12.2025 tarihine kadar geçen sürede Turkcell uygulaması üzerinden evrak yükleme adımında sürekli hata alıyorum. Uygulamada engelli indirimi bölümünden evraklarımı arkalı önlü yükle butonuna bastığım anda “Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası çıkıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor.
Bu sorun bir haftadır aynı şekilde devam ediyor ve imkanım olmadığı için bayiye de gidemiyorum; işlemi özellikle uygulama üzerinden yapmak istiyorum. Uygulamada bu imkan sağlanmış olmasına rağmen ilgili bölüm çalışmadığı için engelli indirimi hakkımdan yararlanamıyorum.
Engelli indirimimin hızlıca tanımlanmasını ve özellikle uygulama üzerinden evrak yükleme ve başvuru sürecinin sorunsuz çalışacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. İlgili hatta ait numaram 0553********48’tir.
Türkcell hattım için yaklaşık 3 aydır Türkcell Online İşlemler ekranında sürekli “Bekleyen talebiniz bulunmaktadır” uyarısı görüyorum. Bu uyarı nedeniyle özellikle faturalı hatta geçiş işlemi yapmak istediğimde sistem izin vermiyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp d...
Uzun süredir Turkcell abonesiydik, daha sonra başka bir operatöre geçiş yaptık. Hat kapandıktan sonra Turkcell’den BTK kararları gereği hattımızda alacağımız olduğu yönünde bir SMS aldık. Bu hat, sonu 6106 ile biten faturalı Turkcell hattıdır ve belirtilen alacak tutarı 192,52 TL’dir. Bu mesaj üzer...
25 yılı aşkın süredir Turkcell abonesiyim. 14.08.2025 tarihinde saat 22:30 civarında İstanbul’da Turkcell uygulaması üzerinden, mevcut Star paketimi yine Star paketi olarak yenilemek istedim. Sözleşmemin bitmesine 40 gün kaldığını uygulama üzerinden görünce, mevcut paketimin süresi dolduktan sonra y...
4 Ekim tarihinde kontörlü hattımı faturalı hatta geçirmek için başvuru yaptım. Ancak yaklaşık 15 yıl önce adıma açılmış iki adet sahte hat nedeniyle, herhangi bir borç veya aktif hat olmamasına rağmen adım kara listeye alınmış. Bu yüzden işlemlerim sürekli engelleniyor ve başvurum ilerlemiyor. 8 gün...
Araç Takip 92 
Askercell 409 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.945 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 960 
eSIM 1.126 
Fatura 17.614 
Faturalı Paketler 3.395 
Faturasız Paketler 640 
Gnctrkcll 1.087 Hat Aktivasyonu 595 
Hat Devir 844 
Hat Kapatma 764 Hat Kısıtlama 724 
Hesap 3.565 
Hız Testi 259 
İnternet 10.627 
Kampanya 1.443 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 617 
Mobil Ödeme 875 
Numara Değiştirme 330 
Numara Engelleme 288 
Numara Taşıma 3.357 
Pin Kodu 27 Platinum 1.089 
Puk Kodu 28 
Rahat Paketler 700 
Salla Kazan 1.297 
Sim Kart 2.631 
Superbox 4.012 
Şebeke 2.912 
Taahhüt 1.456 
Tarife Değişikliği 1.247 
TL Yükle 239 
Upcall 75 
Vınn 68 
Yurt Dışı Paketleri 2.246 
Yorumlar