to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye İstiklal Mahallesi Zafer Sokak No:3/A adresindeki işletmem için kendi adıma Millenicom’dan internet aboneliği başlattım. Ancak bugün 21 Mart olmasına rağmen iş yerimde hâlâ internet bağlantım yok ve bu durum işimi doğrudan olumsuz etkiliyor.
Abonelik öncesinde bana kurulum ücreti, modem ücreti ve benzeri kalemler bahanesiyle 399 TL’lik faturanın 800 TL olarak yansıyacağı söylendi. İşimin bir an önce çözülmesi için buna rağmen sesimi çıkarmadan kabul ettim ve aylık 800 TL’lik ücreti onayladım. Buna karşın üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum.
Abonelik numaram 5737503’tür. Kurulum ve bağlantı için sistem üzerinden tüm işlemler yapıldı, arıza kaydı açıldı; fakat ekipler defalarca söylenmesine rağmen hiç gelmedi. Üstelik arıza çözülmediği halde sistemde “arızayı giderdik” şeklinde kayıt tutulduğunu öğrendim. Müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım ve her seferinde yalnızca “ekiplere aciliyetinizi bildirdik” cevabını aldım, somut hiçbir adım atılmadı.
Hem yüksek ücret talep edilmesi hem de günlerdir iş yerimde internetsiz bırakılmam nedeniyle mağdur durumdayım. İşletmemin adresine en kısa sürede gerçekten ekip yönlendirilerek internetimin aktif edilmesini, arıza kaydının gerçeğe uygun şekilde düzeltilmesini ve bu süreçte alamadığım hizmet için tarafıma gerekli ücret iadesi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
25 Mayıs tarihinde Millenicom’dan internet aboneliği başvurusunda bulundum. Ancak bu tarihten itibaren bağlantı sağlanmadı, internet hizmeti ve modem teslimatı tarafıma kesinlikle yapılmadı. Abonelik işlemlerim hiç aktifleşmeden bana ait 5634323 abone numarası üzerinden 387 TL tutarında fatura yansı...
Millenicom üzerinden 8 Ocak 2026 tarihinde yeni açılan iş yerim için internet aboneliği başlattım. Kurulum için gelen teknik ekip, bina için gerekli etiketlemeyi yapmadı. Defalarca arayıp şikayet kaydı açtırmama rağmen yaklaşık 1 ay boyunca hiçbir ekip gelmedi ve bu süre içinde internet hizmetini hi...
10 Aralık tarihinde Millenicom üzerinden İstanbul Ümraniye adresim için internet aboneliği başvurusu yaptım. 17 Aralık tarihinde başvurumun güncellendiğine dair tarafıma bilgi verildi ancak bu tarihten sonra kurulum için ne bir randevu verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Aradan günler ...
8 Haziran akşam saat 19.00'dan beri Üsküdar/İstanbul’daki evimde Millenicom internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bağlantı tamamen kesildi, internet yok. Daha önce de benzer kopma sorunları yaşadım; bazen saatlerce çözüm bekledim, bazen ise kısa sürede halledildi. Ancak bu sefer bir gündür, hatta i...
8 Eylül’den bu yana Millenicom internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle hem telefon hem mesaj yoluyla iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Her seferinde sadece gecikmeden dolayı özür mesajı alıyorum, fakat sorunum çözülmüyor. Al...
Yorumlar