to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell E-Sim Sorunu: Sürekli Kesilen Hat Ve Çözülemeyen Bağlantı Problemi
Amerika'dan 2 yıl önce iPhone 14pro max aldım ve BTK kaydını yapıp Turkcell'den E-sim için başvuru ve işlemleri yaptım fakat 2 yıldır hat sürekli gidiyor hattın hiç çekmediği zamanlar oluyor. Acil aramalarımı yapamıyorum. Telefonu sürekli aç kapa yapıyorum Turkcell'i defalarca aramama rağmen sorun görülmediğini söylediler. BTK yı aynı şekilde arıyorum. Bana E-sim aracı sağlayan Turkcell bu süreci artık çözebilir mi! Sürekli düzelttik telefonu açın kapatın şeklinde yorumlar alıyorum 1 gün sonra yine aynı.
Not:Telefonun çekmediği çekmesi zor olan bir bölgede asla değilim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Turkcell eSIM teknolojisini kullanan cep telefonunuz ile mağazalarımıza gelerek SIM kartınızı Turkcell eSIM'e dijital olarak çevirebilir ve şebekemizden hizmet almaya başlayabilirsiniz. Cep telefonunuz bu teknolojiyi destekliyorsa, mağazalarımızdan mevcut SIM kartınızı eSIM ile değiştirebilecek veya yeni Turkcell numaralarını eSIM olarak temin edebileceksiniz. Size mağazalarımızdan verilecek QR kod ile aşağıdaki adımları izleyerek eSIM’i aktifleyebilirsiniz. Aktivasyona başlamadan önce, telefonunuzun internet bağlantısı olduğundan emin olunuz. Ayarlar menüsünden hücresel - hücresel plan ekleye tıklayıp QR kodunuzu tarayabilirsiniz. Cihazınızı açıp kapatarak tekrar denemenizi tekrar hata almanız durumunda aldığınız hatanın ekran görüntüsünü talebinizle birlikte iletmeniz durumunda memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Ayrıca taleplerinizi "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba yazdığın şeyin benim söylediğim şeyle ilgisini anlayamadık İzmir/Alsancak'ta şebeke yok diyor telefon her seferinde düzelttik deyip kapatıyorsunuz ertesi gün tekrar oluyor. Acil aramalarımı yapamıyorum. Tam mağduriyetsiniz!
