Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell E-sim Geçişinde Şebeke Yok, Mağduriyetim Giderilmiyor

Metehan
25 Ekim 20:34
891

25 Ekim tarihinde hattımı e sim olarak Turkcell’e taşıdım. Önceki şebekem sorunsuz şekilde taşındı ancak Turkcell hattımda şebeke gelmedi. Bunun üzerine 500 Evler Turkcell bayisine gittim fakat bana “biz buradan işlem yapamayız, müşteri hizmetlerini aramanız gerekiyor” şeklinde ilgisiz ve yetersiz bir yanıt verildi. Şebekem olmadığı için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Hattımın bir an önce açılmasını talep ediyorum.

25 Ekim 20:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

27 Ekim 12:38

Değerli Müşterimiz, 27.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mert

Sırasıyla alttaki işlemleri yaparsanız sorun olmayacaktır diye düşünüyorum: Cihazdaki fiziksel sim kartı çıkartın. Cihazdaki esim tanımlarını silin. Cihazı yeniden başlatın. Cihaza fiziksel sim kart takın. Cihaza esim'i tekrar tanımlayın. Cihazdaki fiziksel sim kartı çıkartın.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Rengül sonuçtan hiç memnun değil

E-sim Geçişi Sonrası Bir Haftadır Şebeke Yok Mağduriyetim Giderilmiyor

Rengül
28 Mayıs 17:02
712

Numara Taşıma Sonrası Turkcell Hattımda Şebeke Sorunu Yaşıyorum

Saffet
23 Ekim 16:01
599
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri