to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell E-sim Aktivasyonunda Sürekli QR Kodu Hatası Ve Mağduriyet
11.11.2025 tarihinde iPhone 17 Pro Max cihazımda Turkcell e-sim hizmetini aktive etmeye çalışırken sürekli olarak “QR kodu geçersiz” hatası alıyorum. Sorunu defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle görüşerek çözmeye çalıştım. Her seferinde yeni bir QR kodu gönderildi ancak aynı hatayla karşılaşmaya devam ettim. Müşteri hizmetleri arıza kaydı açtı fakat her şeyin normal olduğunu belirttiler ve sorunum hala devam ediyor. E-sim hizmeti için 180₺ ödeme yaptım ve dünden beri iş telefonum kapalı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Turkcell’den acil olarak teknik destek talep ediyorum ve sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Kürşad Bey, 14.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
