Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Dolu Pro 40 GB Paketi İçin Aşırı Fiyat Ayrımı

4 Şubat 17:38425

Turkcell hattımda Dolu Pro 40 GB internet paketini kullanıyorum ve bu paket için aylık 577 TL ödüyorum. Ancak aynı paketi ya da çok benzer bir paketi kullanan arkadaşlarımın 400 küsur TL civarında ücret ödediğini öğrendim. Aynı operatörde, benzer kullanım koşullarında bu kadar fiyat farkı olması beni rahatsız etti.

Hattım kendi üzerime kayıtlıdır ve şu ana kadar bu durumla ilgili müşteri hizmetleri ya da herhangi bir Turkcell bayisiyle görüşme yapmadım. Firmadan, aynı paketi kullanan diğer müşterilerle aramdaki bu fiyat farkının nedenini açıklamasını ve mümkünse benim de onlar gibi daha uygun fiyattan yararlanmam için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

4 Şubat 17:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

5 Şubat 10:37

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

5 Şubat 11:46

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 05.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aynı Pakete Farklı Fiyat Uygulaması Nedeniyle Mağduriyet

13 Kasım 2025 10:23206

Turkcell’de 60 GB’lik paketin bazı kullanıcılara 420 TL’ye sunulduğunu arkadaşım üzerinden öğrendim. Ancak aynı paketi k...

Uzun Süreli Müşteriye Yeni Müşteri Avantajı Sunulmaması

2 Aralık 2025 15:32345

Yaklaşık 7 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. Şu anda yeni kullanıcılara 550 TL fiyatla 40 GB internet sunulurken, bana...

1

Turkcell Tarife Fiyatları Çok Yüksek

13 Ekim 2025 10:09346

Turkcell'de yaklaşık bir yıldır 40 GB'lık tarifemi yüksek bir ücretle kullanmak zorunda kalıyorum. Şu anda diğer operatö...

1

Aynı Pakete Farklı Fiyat Uygulaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

27 Kasım 2025 18:591.020

Turkcell hattımda kullandığım Dolu Eko 60 GB paketinin fiyatında, eşimle aramızda anlam veremediğim bir fark olduğunu Tu...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan
Turkcell 600 TL Olarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Turkcell 600 TLOlarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Fazla Yansıtılan Fatura

Turkcell FazlaYansıtılan Fatura

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri