to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımda Dolu Pro 40 GB internet paketini kullanıyorum ve bu paket için aylık 577 TL ödüyorum. Ancak aynı paketi ya da çok benzer bir paketi kullanan arkadaşlarımın 400 küsur TL civarında ücret ödediğini öğrendim. Aynı operatörde, benzer kullanım koşullarında bu kadar fiyat farkı olması beni rahatsız etti.
Hattım kendi üzerime kayıtlıdır ve şu ana kadar bu durumla ilgili müşteri hizmetleri ya da herhangi bir Turkcell bayisiyle görüşme yapmadım. Firmadan, aynı paketi kullanan diğer müşterilerle aramdaki bu fiyat farkının nedenini açıklamasını ve mümkünse benim de onlar gibi daha uygun fiyattan yararlanmam için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell’de 60 GB’lik paketin bazı kullanıcılara 420 TL’ye sunulduğunu arkadaşım üzerinden öğrendim. Ancak aynı paketi kendi hesabımda yalnızca 500 TL olarak görebiliyorum. Bu durumu hem Turkcell uygulamasında hem de müşteri hizmetleriyle görüşerek birkaç kez kontrol ettim ancak olumlu bir sonuç ala...
Turkcell Star 5 GB paketi kullanıcısıyım. Şu ana kadar bu paket için 400 TL ödüyordum; ancak bugün Turkcell ile yaptığım görüşmede, aynı paket için artık 500 TL ödemem gerektiği söylendi. Sadece 10 GB bile olmayan, oldukça düşük bir internet paketine bu kadar yüksek bir zam yapılmasını kesinlikle ka...
Yaklaşık 7 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. Şu anda yeni kullanıcılara 550 TL fiyatla 40 GB internet sunulurken, bana aynı fiyata yalnızca 15 GB internet veriliyor. Uzun süredir müşteri olan biri olarak bu durumun adil ve hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum. Bu konuyla ilgili Turkcell müşteri hi...
Turkcell'de yaklaşık bir yıldır 40 GB'lık tarifemi yüksek bir ücretle kullanmak zorunda kalıyorum. Şu anda diğer operatörler aynı özellikteki tarifeyi 240 TL'ye sunarken, Turkcell'de kendi hattıma 500 TL fiyat veriliyor. Bu fiyat farkını hem internet üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım...
Turkcell hattımda kullandığım Dolu Eko 60 GB paketinin fiyatında, eşimle aramızda anlam veremediğim bir fark olduğunu Turkcell uygulaması üzerinden fark ettim. Aynı paketi kullanmamıza rağmen benim hattımda 500 TL, eşimin hattında ise 550 TL olarak görünüyor. Daha önce uygun fiyatlı bir paket için ...
Yorumlar