to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Star 5 GB Paketine Yapılan Yüksek Zam Ve Adaletsiz Fiyatlandırma
Turkcell Star 5 GB paketi kullanıcısıyım. Şu ana kadar bu paket için 400 TL ödüyordum; ancak bugün Turkcell ile yaptığım görüşmede, aynı paket için artık 500 TL ödemem gerektiği söylendi. Sadece 10 GB bile olmayan, oldukça düşük bir internet paketine bu kadar yüksek bir zam yapılmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Görüşme sırasında, paketimin 500 TL olacağı iletildi; ancak internet hakkımda kayda değer bir artış olmayacağı belirtildi. Piyasada, özellikle Vodafone gibi diğer operatörlerde, çok daha uygun fiyata çok daha fazla internet sunulurken, Turkcell’in bu fiyat politikasını adaletsiz ve tüketici aleyhine buluyorum.
Turkcell’den bu konuda fiyatın yeniden gözden geçirilmesini, mevcut paketimin makul bir ücret seviyesine çekilmesini veya benzer fiyat bandında daha yüksek internet sunan bir çözüme geçişim için yardımcı olunmasını talep ediyorum. Aksi halde, bu haksız fiyatlandırma nedeniyle başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Bu kapsamda yıllık aboneliğinizin sona ermesi halinde SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Faturanıza mevcut paketinizin indirimsiz bedeli yansıyacaktır. Size özel kampanyalarımızı Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. Dilerseniz mevcut tarife ve kampanyalarımızla ilgili bilgi alabilir, dilerseniz yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
