to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Star 5 GB paketi kullanıcısıyım. Şu ana kadar bu paket için 400 TL ödüyordum; ancak bugün Turkcell ile yaptığım görüşmede, aynı paket için artık 500 TL ödemem gerektiği söylendi. Sadece 10 GB bile olmayan, oldukça düşük bir internet paketine bu kadar yüksek bir zam yapılmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Görüşme sırasında, paketimin 500 TL olacağı iletildi; ancak internet hakkımda kayda değer bir artış olmayacağı belirtildi. Piyasada, özellikle Vodafone gibi diğer operatörlerde, çok daha uygun fiyata çok daha fazla internet sunulurken, Turkcell’in bu fiyat politikasını adaletsiz ve tüketici aleyhine buluyorum.
Turkcell’den bu konuda fiyatın yeniden gözden geçirilmesini, mevcut paketimin makul bir ücret seviyesine çekilmesini veya benzer fiyat bandında daha yüksek internet sunan bir çözüme geçişim için yardımcı olunmasını talep ediyorum. Aksi halde, bu haksız fiyatlandırma nedeniyle başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Turkcell hattımın 60 GB internetli paketini yenilemek istediğimde, mevcut müşterilere sunulan tarife ücretlerinin yeni gelen müşterilere göre çok daha yüksek olduğunu fark ettim. Bana sunulan fiyat 500 TL iken, yeni gelen müşterilere aynı paket 420 TL olarak teklif ediliyor. Taahhüdüm bugün sona erd...
Turkcell Bol Star 30 GB tarifesini kullanıyorum. 20 yılı aşkın süredir Turkcell müşterisiyim. Taahhüt sürem bittikten sonra tarife ücretim 450 TL’den 700 TL’ye yükseltildi. Bu artışın düzenli olarak yapılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunu...
Turkcell müşterisi olarak uzun süredir yüksek paket fiyatlarından şikayetçiyim. Yaklaşık 5-6 yıldır Turkcell kullanıyorum ve her geçen yıl internet paketlerinin hem fiyatı artıyor hem de verilen GB miktarı düşük kalıyor. Örneğin, daha önce 30 GB internet için yaklaşık 900 TL ödüyordum, bu ay ise pak...
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ancak mevcut tarife fiyatlandırmanızla ilgili ciddi bir memnuniyetsizliğimi iletmek istiyorum. Daha önce 20 GB için 550 TL ödüyordum. Şimdi ise bana 30 GB için 700 TL teklif ediliyor. 10 GB’lik paket 600 TL fakat kullanımım için yetersiz. Buna ek olarak, aynı GB m...
Turkcell’de 60 GB paket için aylık 420 TL ödüyorum. Paketim erken bitince ek paket almak istedim, 10 GB için 500 TL fiyat çıkarıldı. Yani 60 GB’a ödediğimden daha fazlasını 10 GB için talep ediyorsunuz. Bu tamamen haksız kazançtır. Müşteri hizmetlerini aradığımda da “size özel bir şey yapamayız” ce...
Yorumlar