Bellona Sancaktepe Şubesinden Bozuk Mobilya Ve Ses Sorunu İçin Acil Değişim Talebi

Bellona’dan İstanbul Sancaktepe şubesinden yeni evim için aldığım yatak odası, koltuk ve köşe takımı yaklaşık üç haftadır evimde kullanılmasına rağmen bozuk ve hasarlı çıkmıştır. Ürünlerin üzerine oturduğumuzda tuhaf, rahatsız edici sesler geliyor ve bu durum yeni alınmış bir takım için kesinlikle kabul edilebilir değil.

Yaşadığımız bu sorunla ilgili defalarca mağazaya ve yetkililere durumu ilettik, ancak sürekli “ha bugün ha yarın gelecekler” denilerek oyalanıyoruz ve somut bir çözüm sunulmuyor. Yeni evli bir çift olarak, sıfır aldığımız ürünleri gönül rahatlığıyla kullanamıyoruz.

Bellona’dan, bu bozuk ve ses yapan ürünler için en kısa sürede gerekli incelemenin yapılmasını, gerekirse değişim ya da onarımın gecikmeden gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimizin artık kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.