Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Platinum
Turkcell Devreden İnternetin Kullanılmaması

ID:29481901

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Devreden İnternetin Kullanılmaması

Furkan

Turkcell

23 Temmuz 2024 16:22

431

Turkcell Platinum Aynen Favorim 60 GB paketini kullanıyorum. Bu paketin en önemli özelliği, bir önceki aydan kalan internetin devredilmesi olmasına rağmen, mevcut ayın internet kotasından harcama yapılıyor ve devreden interneti kullanamıyorum. Sonuç olarak, devreden internet siliniyor ve boşa gidiyor. Kullanılmıyorsa bu özelliğin ne anlamı kalıyor? Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.

Turkcell

23 Temmuz 2024 16:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

25 Temmuz 2024 08:06

Merhaba Furkan Bey, Paketlerinizin kullanımında öncelik sırası paketlerin içeriğine ve son kullanım süresine göre otomatik olarak belirlendiğinden önceliklendirmede değişiklik yapılamamaktadır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Furkan

25 Temmuz 2024 08:22

Çözüme odaklanmak yerine kopyala yapıştır mesajlarla mevcut sorunu olduğu gibi bırakacağınızı görüyorum. Tekrar Turkcell kullanmayı düşünmüyorum, teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Paket Şikayet Devreden Özelliğiyle İlgili

Celal

Turkcell

27 Temmuz 2024 07:09

806

8 Haziran 2024 tarihinde numara taşıma yoluyla Platinum Favorim Aynen 60 GB devreden paketine geçiş yaptım. Paketin detaylı açıklamasında bir sonraki aya devreden ana paketten kalan internet yeni paket tanımlanınca ilk önce devreden internetten kullanılacağı bilgisi yazdığı için ben de bu pakete geç...

Turkcell Paket Şikayet Devreden Özelliğiyle İlgili

Ünsal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Turkcell Silinen İnternet Paketimi Geri İstiyorum

Ünsal

Turkcell

26 Temmuz 2024 16:45

1.503

"Arayan hanımefendi ( Demet ) 'ye teşekkür ediyorum."

Turkcell Silinen İnternet Paketimi Geri İstiyorum

Can sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat Yeni Gelenlere İndirim Turkcellde Adaletsiz Tarife

Can

Turkcell

24 Ekim 2025 14:55

511

Turkcell Platinum Favorim 60 GB paketini uzun süredir kullanıyorum. 24.10.2025 tarihinde fatura taahhüdümün bitmesiyle birlikte paket fiyatlarını araştırdım ve aynı paketin yeni hat taşıyanlara 690 TL olduğunu, mevcut müşterilere ise 1000 TL gibi çok yüksek bir fiyat sunulduğunu fark ettim. Aradaki ...

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell İnternet Kotam Hızla Tükeniyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Yasin

Turkcell

29 Eylül 2025 02:17

189

Turkcell avantaj 60 GB paketini kullanıyorum ve yaklaşık 2 ay önce Turkcell’e geçiş yaptım. Paketim kapsamında 60 GB sosyal medya, 30 GB ise normal internet hakkım var. Ancak son 8 günde normal internet kotamdan 23 GB kullanılmış görünüyor. Evimde Wi-Fi olmasına rağmen, internetim inanılmaz hızlı tü...

turkcell-internet-kotam-hizla-tukeniyor-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım İnternet Hakkım Hızla Tükendi, Çözüm Sunulmuyor!

Zeynep

Turkcell

09 Ekim 2025 11:06

650

24 Ağustos 2024 tarihinde Turkcell faturalı hattım için 1 yıl taahhüt vererek Platinum Star+ 60 GB pakete geçiş yaptım. Aylık ortalama internet kullanımım 46 GB civarında ve bugüne kadar 60 GB’lik kotayı bir ayda doldurmadım. 40 yaşındayım, internet kullanım alışkanlıklarımı ve ihtiyaçlarımı çok iyi...

kullanmadigim-internet-hakkim-hizla-tukendi-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular