Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Devreden İnternetin Kullanılmaması

Turkcell Devreden İnternetin Kullanılmaması
Turkcell Devreden İnternetin Kullanılmaması
23 Temmuz 2024 16:221.429

Turkcell Platinum Aynen Favorim 60 GB paketini kullanıyorum. Bu paketin en önemli özelliği, bir önceki aydan kalan internetin devredilmesi olmasına rağmen, mevcut ayın internet kotasından harcama yapılıyor ve devreden interneti kullanamıyorum. Sonuç olarak, devreden internet siliniyor ve boşa gidiyor. Kullanılmıyorsa bu özelliğin ne anlamı kalıyor? Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.

23 Temmuz 2024 16:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

25 Temmuz 2024 08:06

Merhaba Furkan Bey, Paketlerinizin kullanımında öncelik sırası paketlerin içeriğine ve son kullanım süresine göre otomatik olarak belirlendiğinden önceliklendirmede değişiklik yapılamamaktadır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Furkan
25 Temmuz 2024 08:22

Çözüme odaklanmak yerine kopyala yapıştır mesajlarla mevcut sorunu olduğu gibi bırakacağınızı görüyorum. Tekrar Turkcell kullanmayı düşünmüyorum, teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Paket Şikayet Devreden Özelliğiyle İlgili

27 Temmuz 2024 07:09915

8 Haziran 2024 tarihinde numara taşıma yoluyla Platinum Favorim Aynen 60 GB devreden paketine geçiş yaptım. Paketin deta...

Turkcell Paket Şikayet Devreden Özelliğiyle İlgili
Turkcell Paket Şikayet Devreden Özelliğiyle İlgili
5
Çözüldü

Turkcell Silinen İnternet Paketimi Geri İstiyorum

26 Temmuz 2024 16:451.652

"Arayan hanımefendi ( Demet ) 'ye teşekkür ediyorum."

Turkcell Silinen İnternet Paketimi Geri İstiyorum
1

Kullanmadığım İnternet Hakkım Hızla Tükendi, Çözüm Sunulmuyor!

9 Ekim 2025 11:06878

24 Ağustos 2024 tarihinde Turkcell faturalı hattım için 1 yıl taahhüt vererek Platinum Star+ 60 GB pakete geçiş yaptım. ...

1 Destek

Mevcut ve Yeni Müşteri Fiyat Farklılığına İtiraz

9 Eylül 2025 15:28337

Turkcell’de “Aynen Favorim 60 GB” paketini kullanıyorum ve aylık 790 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 14 gün kaldı. Ye...

Mevcut ve Yeni Müşteri Fiyat Farklılığına İtiraz
1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri