Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Cebeci Şubesi'nde Yaşanan Müşteri Memnuniyetsizliği

Turkcell Cebeci Şubesi'nde Yaşanan Müşteri Memnuniyetsizliği
8 Nisan 2024 15:531.256

Annemle birlikte Turkcell Cebeci şubesine tarife değişikliği için gittik. S*** isminde orta boylu bir satış danışmanı ilgisiz tavrı ile bizi rahatsız etti. Sorduğumuz sorulara kısa ve sert cevaplar vererek başından savmaya çalıştı. Şahsi telefonu ile mağazanın ortasında konuşuyordu müşteriler varken. Biraz kulak misafiri oldum şahsi konuşmalardı. Bu personeli Turkcell markasına hiç yakıştıramadım.

8 Nisan 2024 15:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

8 Nisan 2024 16:08

Merhaba Çiğdem Hanım, Talebinizle ilgili inceleme başlatabilmemiz için şikayetinize konu olan bayimizin bilgilerini (bayi adı, açık adresi) talebinizle birlikte eksiksiz iletmeniz durumunda memnuniyetle inceleme başlatabiliriz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Çiğdem
8 Nisan 2024 16:11

Cebeci, seren grup bilişim mimarlık inşaat sanayı ve ticaret ltd. Stı, Cemal Gürsel Cad. NO:93/B, 06590 Çankaya/Ankara

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Mağazası Çalışan Üslup Ve Tutumu

16 Kasım 2023 13:10359

31 Ekim tarihinde Esenyurt Ateş Corner İş Merkezi'nde bulunan Turkcell mağazasındaki personelin tutum ve davranışlarında...

Turkcell Personelin Müşterilere Karşı İlgisizliği

24 Temmuz 2023 22:44438

Rize merkez meydanındaki Turkcell'e gittim. Tarifemin bittiğini ve yeni paketleri incelemek istediğimi söyledim. G*** ad...

1

Turkcell Şubesinde Profesyonellik Eksikliği

18 Aralık 2024 09:24432

Turkcell keşke reklamlara yaptığı yatırımı personel eğitimine ayırsa. Yan tarafındaki Tuğba Kuruyemiş'te dahi çok daha f...

Turkcell Bayisinde Saygısız Hizmet

6 Ekim 2024 06:51571

Turkcell Kavacık Turnacıoğlu bayisinde çalışan satış sorumlusunun ilgisiz ve aşağılayıcı konuşması, telefonuyla ilgileni...

Saygısız İletişim: Müşteri Kaybettiren Davranış

15 Kasım 2024 15:58721

Armoni Park Turkcell mağazasına Tarifenin son günü olmasından dolayı (ben işte olduğum için) annem tarifesini yenilemek ...

1 Destek

Video Şikayetler

Turkcell Paket Uygulamaları Yanlış!

Turkcell PaketUygulamaları Yanlış!

Profil fotoğrafı
İdil
Turkcell'in Çelişkili Uygulamaları

Turkcell'inÇelişkili Uygulamaları

Profil fotoğrafı
Abdullah
Turkcell Israrla Yapılan Yüksek Fiyatı Tarife Dayatması!

Turkcell IsrarlaYapılan Yüksek Fiyatı Tarife Dayatması!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Turkcell Müşterine Saygılı Ol Doğru Ol!

TurkcellMüşterine Saygılı Ol Doğru Ol!

Profil fotoğrafı
Kadir
Turkcell'i Şikayet Ediyorum!

Turkcell'iŞikayet Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Semiha

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri