Turkcell satış danışmanı

Turkcell hattım için mağaza satış danışmanının yönlendirmesiyle işlem yaptım. Görüşmemiz sırasında özellikle cayma bedeli olup olmadığını sordum ve hem satış danışmanı hem de Turkcell uygulaması üzerinden herhangi bir cayma bedeli görünmediği ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım. Anc...

Turkcell faturalı hattımda “durma özelliği” ile birlikte faturalıya geçiş yapmak istedim ve müşteri hizmetlerine de bu özelliği özellikle talep ettiğimi belirttim. Ancak satış danışmanının yaptığı hata nedeniyle “durma özelliği” aktif edilmemiş ve faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi. Normald...

05.10.2025 tarihinde Mersin’in Silifke ilçesinde bulunan Atatürk Bulvarı No:91 adresindeki Ceylan İletişim bayisinden Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak istedim. Taşıma işlemi sırasında defalarca cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum ve kesinlikle çıkmayacağı, rahat olmam gerektiği söylendi. ...

Turkcell TİM Ordu Kazımkarabekir Caddesi no:3./ Turkcell hat abonesi 70 yaşındaki Annem mağazanıza cep telefonum bozuk buna bakabilir misiniz diyerek (mağazanızın Turkcell kurumsal kimliğine güvenerek ) mağazanıza gelmiş. Satış danışmanı A**** hanım telefonu alıp teyze bu telefon tamir olmaz 3 /4 b...

27 Temmuz Çarşamba günü Kağıthane Sadabad Caddesi’indeki Turkcell İletişim Merkezi’nde hattımı Turkcell’e taşımak için başvurdum. Taşıma işlemi tamamlandıktan sonra, Perşembe gecesi hattımı kullanabileceğime dair Turkcell’den SMS aldım. Ancak telefonumda hat aktifleşmedi. Cuma günü tekrar aynı bayiy...

İyi günler. 25.05.2025 tarihinde hesabımdan, benim haberim dışında 1965 TL para kesildi. Bunun hakkında iade talep ediyorum. Turkcell satış ve danışmanı adına çekildi bu para. Herhangi bir bilgim yokken, hiçbir ürün almadım ve neden kesildiğine dair bilgim yok. Geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. ...

23.05.2025 tarihinde saat 14.30 saatlerinde Turkcell Setbaşı şubesine gittim Turkcell uygulamamın soyadı değişikliği için oradaki satış danışmanı m**** adındaki kişi tabi dedi. Kimlik ve telefonumu istedi. Bende verdim. Soy isim değişikliği yaparken benden imza istedi. Bende soy isim değişikliğidir ...

18.04.2025 tarihinde 41 burada AVM Turkcell bayisinden iPhone 16 oto type c (iki tarafı) olan ürünü satın almak istedim. Reyonda 819 TL yazan ürün numaramın üzerinden yapılacak şekilde 2 yıl garantili işleme alındı. Ancak satış danışmanı arkadaş ürünün 879 TL olduğunu belirtti. Benim etikette 819 TL...

13/02/2025 tarihinde Fizy Pay'i telefonla aradım, üye iş yeri olmak için. Satış danışmanı irtibata geçti, iş yerimize gelerek fotoğraflarını çekip istenen evrakları gönderdik. Olumsuz bir durum olmadığını, 2 gün içinde işleme açılacağını söyledi. Aradan geçen 40 günün sonrasında yönetim tarafından '...

Merhabalar, Şubat ayı başında (tam tarih hatırlamamakla beraber 03/02/2025 tarihinde) Beylikdüzü Perlavista AVM'de bulunan Turkcell bayisinden kullanmakta olduğum telefon numarasını üzerime devraldım. İşlemi yapan bayideki satış danışmanı arkadaş, 12 ay boyunca aylık ödeyeceğim paket ücretinin 420...

Aralık 2024 te Turkcell hat aldım 3 gün kullandım. 3 gün sonra Turkcell'den başka bir operatöre geçtim. Erken cayma bedeli yok dediler ve ben özellikle sordum satış danışmanına hayır 14 gün içinde hattınızı değiştirirseniz cayma bedeli çıkmayacak denildi bana. Fakat Ocak ayı faturası 408 lira civarı...

10 yıldan beri Turkcell abonesiyim. 3 ay önce, Alanyum Turkcell iletişim merkezinden taksitle cihaz aldım. Cihazı alırken satış danışmanının tavsiyesi ile cihazı kasko sigorta yaptırdım. Yaklaşık 1 ay önce cihaz şarj yapmamaya başladı. Cihazı aldığım bayiye giderek cihazı garantili olarak tamir edil...

Düzce Merkez'de Cedidiye Mahallesi'nde bulunan Turkcell-1 şubesindeki satış danışmanlarının, ayın 22'sinde ikinci QR kodu almak için gittiğimde, şubeden çıktığımı düşünerek arkamdan 'Bir daha gelirlerse sistem yok diyeceğiz, aynı şeyle mi uğraşacağız?' tarzı konuşmalarını duydum. Oradayken gelen bir...

17.12.2024 tarihinde Samandıra Merkez Sancaktepe Turkcell bayisine telefon borcumun kalan kısmını ödemek için gittim. Burada satış danışmanı bana bedava adı altında bir powerbank verdi ancak Finanscell'i kontrol ettiğimde cihazın bedava değil, 36 ay taksitle satışının yapıldığını öğrendim. Herhangi ...

Turkcell hat taşıma işlemi sırasında Beşiktaş Köyiçi Caddesi'indeki şubenizde, satış danışmanı ç**** bey ve diğer kadın personel müşteriye karşı saygısız davranışlarda bulunmuştur. Annemin numara taşıma işlemini, çalışanlarınızın tutumu nedeniyle iptal ettiriyorum. Ben de Turkcell müşterisiyim ve ar...

Merhaba bir firmanın satın alma departmanında görev yapmaktayım. Mayıs ayında Turkcell satış danışmanı olan bir hanımefendi gelip kampanyalarla ilgili bizlere bilgi verdi. Operatörü değiştirene kadar ilgi alaka mükemmeldi ama 01.06.2024 tarihinde hatları taşıdıktan sonra satış danışmanına ulaşamadım...

Merhabalar, Düzce KYA Teknoloji Turkcell bayisinden Temmuz ayında faturama ek telefon ve aksesuar alımı gerçekleştirdim. 3 aydır telefon kredisi ödemesi yapılmadığı ve bu yüzden bankalarla kredi işlemlerimi gerçekleştiremediğimi bu sabah bir banka aracılığıyla öğrendim. Bayiden kontrol ettirdiğimde ...

Üniversite, d-100 Kuzey Yanyolu No:42, 34320 Avcılar/İstanbul Pelican Mall AVM’sinde 18.09.2024 tarihli saat 18:05 sularında AVM içerisinde bulunan Turkcell bayinizde işlem yapmak amacıyla bulundum. Var olan iki çalışanlarınızdan kadın olan satış elemanınız benimle ilgilenirken hakaret eden tavır ta...

İnsanlar saf yerine koyulmamalı. Kazımiye, Doruk Telekom Mağazacılık H.A.Ş., Salih Omurtak Cd. No:131, 59850 Çorlu/Tekirdağ, 0533********92 şubesinden Mart ayında annemle gidip Superbox aldım. Orada çalışan A*** adındaki satış danışmanı sadece tarife ücreti ödeyeceğimi, cihaza herhangi bir ücret öde...

Turkcell kurumsal ile yaklaşık 4 aydır çalışıyoruz. Şirket hatlarımızın tümünü Turkcell güvencesine güvenerek yıllık sözleşme yaparak ödemelerimizi tamamlıyorduk fakat 20.03.2024 günü sözleşme yapmamıza rağmen faturamız anlaşmamızın 14.223,80 TL fazlası olarak tarafımıza gelmiştir. İlk iki ay fatura...

Kadıköy Bahariye Migros yanındaki Turkcell'den eski telefonlarımı verip yeni telefon aldım. Sanırım primle çalışıyorlar. Bir satış danışmanı var, sağ olsun sırf prim için bana sürekli bir şey satmaya çalıştı. Telefonu aldım, ekran koruyucu istedim. 500 TL'den güya 250 TL'ye düştü ama ekran koruyucu ...

Turkcell Silivri Piri Mehmet Paşa'daki mağazada çocuk hattı almak istedik. Sorularımıza ağzının kenarıyla cevap verdi neredeyse hiçbir ilgi yoktu üstten konuşma tavrı vardı Ertesi gün kontrat imzalamaya gittiğimde fiyatı yanlış söylemişim diye üstüne farklı fiyat koydu ve benimle tartıştı. "Cayma be...