to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Canlı Destek Talebim Keni Kendiliğine Sonlandırıldı
Merhaba. 22 Temmuz 2024 pazartesi günü saat 08:55 de canlı destek başlattım. Sorumu sordum ve canlı destek geri dönüş yaptı. Ona sorunumu anlattım ve canlı desteğin bana sorduğu soruları da cevapladım. Fakat bir anda ben hiçbir komut vermeden saat 08:59 da canlı destek sonlandırıldı. Ben sorunumun cevabını alamadım ve bu canlı destek sonlandırılmasının kasıtlı yapıldığını düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Seyfettin Bey, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimize iletmiş olduğunuz talebiniz inceleniyor, sonuçlandığında size yazılı bilgi verilecektir. Verilen yanıtları “Tüketici Şikayetleri > Şikayet Takibi” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
