to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Çağrı Bekletme Özelliği 1 Yıldır Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır çağrı bekletme özelliğini aktif etmeme rağmen bu özellik çalışmamaktadır. Özellikle rehberimdeki kişilerden gelen ikinci aramaları kaçırmamak için bu özelliğin çalışmasını istiyorum. Sorunu fark ettiğimden beri hem cihazımın (Xiaomi Redmi Note 11 Pro) ayarlarını hem de Turkcell uygulamasındaki ayarları defalarca kontrol ettim, ancak herhangi bir çözüm bulamadım. Sorun Türkiye genelinde, farklı bölgelerde de devam etmektedir.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Çağrı bekletme özelliğinin bir an önce sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Gelişme
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır çağrı bekletme özelliğini aktif etmeme rağmen bu özellik çalışmamaktadır. Özellikle rehberimdeki kişilerden gelen ikinci aramaları kaçırmamak için bu özelliğin çalışmasını istiyorum. Sorunu fark ettiğimden beri hem cihazımın (Xiaomi Redmi Note 11 Pro) ayarlarını hem de Turkcell uygulamasındaki ayarları defalarca kontrol ettim, ancak herhangi bir çözüm bulamadım. Sorun Türkiye genelinde, farklı bölgelerde de devam etmektedir.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Çağrı bekletme özelliğinin bir an önce sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 no'lu hattan 07.11.2025- 09.52' de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 07.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Kısa sürede ilgilenildiği için teşekkür ederim...
