Turkcell’de bulunan cihaz kredim nedeniyle uzun süredir faturalar ödüyordum. Ancak 2025 yılı içerisinde Turkcell her ay faturamı farklı ve beklemediğim tutarlarda çıkarmaya başladı. Faturalarımda sürekli bu şekilde tutarsızlık olunca, hatalı olduğunu düşündüğüm bu faturaları ödemedim ve yaklaşık 6 ay boyunca ödeme yapmadım.
Ödemediğim bu borç daha sonra Turkcell tarafından Adil Varlık şirketine devredildi. Turkcell’e olan borcum yaklaşık 28.000 TL iken, Adil Varlık tarafında icra ve avukat masrafları adı altında yaklaşık 10.000 TL fazladan eklenerek toplam borç tutarı 34.300 TL’ye yükseltildi. Müşteri numaram No46967’dir.
Hem Turkcell’e hem de Adil Varlık’a bu durumun haksız olduğunu, faturalarımın baştan itibaren tutarsız geldiğini ve borcun bu kadar artmasının kabul edilemez olduğunu iletmeme rağmen ne borç tutarım gerçek seviyeye çekildi ne de bana herhangi bir yapılandırma imkanı sunuldu. Sürekli olarak icra ve avukat masrafları öne sürülerek toplam borcun bu şekilde kaldığı söylendi.
Faturaların ilk baştan itibaren hatalı ve değişken gelmesi nedeniyle oluşan bu mağduriyetimin giderilmesini, Turkcell’e olan asıl borcun dikkate alınmasını, Adil Varlık tarafında eklenen yüksek icra ve avukat masraflarının iptal edilmesini veya makul seviyeye çekilmesini, borcumun gerçek tutar üzerinden düzenlenmesini talep ediyorum.
Yorumlar