to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için “Değerli 20 GB” tarifesine geçmek istediğimde, iki farklı kanalda iki farklı fiyatla karşılaşıyorum. Kendi telefonumda bu tarife 296,25 TL olarak görünürken, eşimin hattında aynı tarife 334,50 TL olarak çıkıyor. Aynı tarifeye eşzamanlı olarak baktığımızda bu fiyat farkını dün ve bugün net şekilde gördük.
Şu an yurt dışında olduğum için müşteri hizmetlerini arama imkanım olmadı; bu nedenle durumu buradan iletmek istedim. Aynı tarifeye farklı ücret yansıtılmasını adil bulmuyorum ve bunun nedeninin açıkça belirtilmesini, öncelikle de eşimin hattına da benim gördüğüm tutar olan 296,25 TL’nin uygulanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’un bu fiyat farkını inceleyerek gerekli düzeltmeyi yapmasını ve mağduriyet oluşmadan önce konuyu çözüme kavuşturmasını rica ediyorum.
22 Ağustos’ta Çorum Eğridere Caddesi’indeki Türk Telekom bayisinde 60 GB taahhütlü tarifeye geçmek için başvurdum. Ancak bayide yanlışlıkla 20 GB taahhütsüz tarife tanımlandı ve bu nedenle aylık 430 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Oysa geçmek istediğim 60 GB taahhütlü tarifenin ücreti 360 TL idi. Ya...
Türk Telekom’un Kilis’te kullanmakta olduğum Uğurlu 20 GB tarifem 9 Eylül’de sona erecek olmasına rağmen, tarafıma mevcut tarifemin neredeyse iki katı olan 490 TL’lik bir teklif sunuldu. Bu teklifin akla ve mantığa uygun olmadığını düşünüyorum. Yaklaşık iki haftadır bu sorun devam ediyor ve müşteri...
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine bir ay kala, neredeyse her gün defalarca Türk Telekom tarafından aranarak yeni tarifeye geçmem için rahatsız edildim. Sonunda, 21 Ağustos’ta yapılan bir aramada yeni bir tarifeye (“e Dergi” benzeri bir paket) geçmem iç...
12 Ağustos 2025 tarihinde 0555 555 15 00 numaralı telefondan arandım ve Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler, mevcut 25 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketim yerine, 30 GB’lik ve aylık 557 TL ücretli “Değerli 30GB Tarifesi” ne geçmek isteyip istemediğimi sordular. Henüz taahhü...
EGM 30 tarifesini kullanıyorum. Güncel fiyatlar görüntülenemiyor. Buna ek olarak, sürekli olarak tarifemi yükseltmek istemiyorum. 20 GB bile bana yeterli geliyor fakat sürekli yükseltmek zorunda kalmak can sıkıcı. Buna bir son verilmeli. Eğer mevcut tarife yetmezse, zaten sözleşme bitiminde 10, 20, ...
Yorumlar