to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'in faturalı hatta geçiş için sunduğu Bol Star 20 tarifesine geçmek için başka bir operatörden Turkcell Faturasıza numara taşıma yaptık. Geçiş işleminin Turkcell uygulamasından ve turkcell.com.tr den yapılabileceği ifade edilmiş olmasına ve 22 Mart 2024 tarihi itibariyle hala abone alımına açık görünmesine rağmen Bol Star 20 tarifesi için hattınız uygun değildir uyarısı görüyoruz. Daha pahalıya Bol Star 15 tarifesini öneriyor. Sorunun kaynağını öğrenmek için 532 yi aradım, Twitter'dan yazdım. Ancak saçma sapan sorularla oyalayıp, sonrasında sorunun kaynağını biz bilemeyiz diyorlar.
Bol Star 20 ye uygun olmayan hat nasıl Bol Star 15 e uygun oluyor?
Bol Star 20 yi gösterip, hat taşımalarını sağlayıp sonra pahalı tarife öneriyorsunuz bu suç olmuyor mu?
Turkcell kontörlü hattı kullanıyorum. Bol Star 20 isimli tarifeye geçmek istiyorum ancak uygulama sürekli kapanıp açılıyor ve bir türlü geçiş yapamıyorum. Hatta hiçbir faturalı hatta geçemiyorum. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm, ancak 3 gündür bir çözüm bulunamadı. Kimseyi arayamıyorum ve interne...
17 Ekim'de faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım. Turkcell hesabım uygulamasına özel tanımlanan bol Star 20 GB adlı faturalı pakete geçiş yaptım. İlk ayda (Kasım ayında) 24 günlük faturam ilk günden itibaren 120 ₺ olarak gözüküyordu. Hiçbir aşım yapmadığım halde ödeme günü yaklaşınca faturam ...
Turkcell faturasız hat kullanıyorum ve faturalıya geçmek istiyorum Turkcell uygulama dan Bol Star 15gb isimli tarifeyi seçip gerekli alanları dolduruyorum ama kayıt esnasında sürekli hata veriyor Müşteri hizmetlerini aradım bu tarifenin sadece uygulamadan alınabildiğini söylediler Turkcell mağaza ya...
Türk Telekom'dan Turkcell'e hattımı taşıyacağım. Dünden beri uğraşıyorum. İstediğim tarife için Turkcell online sitesinden bilgilerimi girdiğimde numaranız faturalı hatta geçiş işlemine uygun değildir. Detaylı bilgi için 0 53***32 00 00'ı arayınız diyerek uyarı veriyor. Yazdığım bilgilerin tümü doğr...
Faturasız hattıma paket yüklemek isterken yanlışlıkla faturalı hatta geçiş yapmışım. Bu Turkcell uygulaması üzerinden o kadar kolay yapılan bir şey ki sizi hemen faturalı yapıyorlar. Farkına varır varmaz 5 dakika içinde müşteri temsilcisini arayıp yanlışlık olduğunu, tekrar faturasız hatta geçiş yap...
Yorumlar