to read complaints and reviews, or file yours. 
29.05.2026 tarihinde saat 19:50 sularında Bursa Cumhuriyet Caddesi’indeki Muscent mağazasına parfüm almak için gittim. İşlemlerim yapılırken çalışan personel, sistemi üzerinden kayıt oluşturmak istedi fakat bir sebepten dolayı üç kez denemesine rağmen kayıt işlemini gerçekleştiremedi. Mağaza küçük olduğu için içerisi kalabalıklaştı, bunun üzerine nazikçe işlemi kayıt yapmadan bitirebileceğimizi, ücreti ödeyip çıkmak istediğimi belirttim.
Bu talebimden sonra çalışan personel, son derece aşağılayıcı bir tavır sergileyerek ürünü poşete adeta fırlatır gibi koydu. Bu saygısız davranış karşısında ürünü almadan mağazadan çıktım. Müşteri olarak bu şekilde bir üslup ve tavırla karşılaşmak beni hem üzdü hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum. Bu konuda bilgilendirme ve geri dönüş yapılmasını rica ederim.
13 Şubat 2026 tarihinde Bursa 23 Nisan Muscent şubesine arkadaşımla birlikte parfüm almak için gittim. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren içeride çalışan personel ne göz teması kurdu ne de “hoş geldiniz” deme nezaketinde bulundu. Ürünlere bakarken bir süre bekledim, özellikle yardımcı olmalarını ist...
06.02.2025 tarihinde Bursa Cumhuriyet Caddesi’indeki Muscent mağazasından 1.780 TL tutarında parfüm satın aldım. Ancak ertesi gün, 07.02.2025 tarihinde aynı ürünün indirime girdiğini öğrendim. Satın alma esnasında herhangi bir indirim var mı diye sormama rağmen hem telefon numaramı alıp mağazadan çı...
Muscent markasını uzun süredir tercih eden ve sık sık ürün alan bir müşteri olarak, 19 Mayıs Salı 2026 tarihinde İstanbul Bakırköy’deki Zuhuratbaba, Zuhuratbaba CD. No:43/A adresinde bulunan mağazanızda yaşadığım son derece olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. O gün mağazanızdan yaklaşık 890 TL tu...
08.05.2026 tarihinde m1 AVM’de bulunan Muscent parfüm mağazasına parfüm almak için gittim. Mağazada “Senem” isimli personele birkaç parfüm denedim, toplamda üç farklı koku kokladım ancak beğenmedim. Dördüncü bir kokuyu denemek istediğimde personel bana ters ters bakarak “Alacaksanız alın, almayacaks...
Yorumlar