to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Bayisinde Yedek Sim Kart Ücreti Şoku
31.10.2024 tarihinde Turkcell sim kartımı kaybettiğim için yaşadığım bölgedeki en yakın Turkcell bayisine gittim. Gitmeden önce Turkcell web sitesi üzerinden yedek sim ücretinin ne kadar olduğuna baktım. Yasal mevzuatlar gereği 136 TL ile sınırlı olduğunu gördüm. Yalnız bayiye gittiğimde 200 TL veya 250 TL gibi bir fiyat çıkarıyorlar. Kendilerine bu ücretin fazla olduğunu, Turkcell'in belirlediği yasal olarak yedek sim hattın ücretinin 136 TL olduğunu dile getirdim. Buna rağmen benden 200 TL'lik bir ücret alındı.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Bayiniz sizin adınız altında bizi dolandıroyor şube hakkında işlem yapmazsanız bu konuyu hukuk yoluna taşıyacağım
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkürler ilgi için
