Turkcell Başvurusunun Değerlendirmesi Bitmedi Geri Dönüş Yapılmadı

Turkcell mağazasından 23. 03. 2023 tarihinde Kdz. Ereğli'den inteya hiwatch Pink akıllı saat satın aldım fatura üzerine ödüyorum... Satın aldığım mağazada bana fatura verilmedi... Ve Kdz. Ereğli genel Afet bölgesi ilan edildi ben şu an başka şehirdeyim oraya gitmem söz konusu değil... 25 Kasım 2023 tarihinden itibaren müşteri hizmetlerini arıyorum... Satın aldığım akıllı saatin faturasını e postaya göndereceklerini söylediler. Abartmıyorum tam 12 kere aradım talep oluşturdum talebin sonuçlanması için hiçbir şey yapılmıyor... Başvuru numarası 158905375... Akıllı saatin garantisi var... Ama en basitinden bir fatura e posta ya gönderilmedi servise gönderemiyorum... Bu kadar oyalanmaya hiç gerek yok hizmet almak için 12 kere müşteri hizmetlerini arama gereği duydum... Bir an önce talebin tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum...
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 30.11.2023 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Gün içerisinde mail adresime satın almış olduğum akıllı saatin faturası gönderildi teşekkür ederim












