Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Bakiyemi Vergi Borcuna Tahsil Etti, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

16 Ocak 12:30325

Turkcell hattım TL bakiyemi vergi borcu kısmına tahsil etmiş, bakiyemdeki parayı kullanmış. Müşteri hizmetleri, hiçbir çözüm bulamadığı için GİB'e tekrar yükleme yapın gibi konuşmalar yapmıştır. Üç gündür aynı sorunu görmelerine rağmen, dalga geçer gibi konuşuyorlar. İnsanların parasını hiç geri vermiyorlar, hiçbir çözüm üretmiyorlar. Sorunun kısa sürede çözülüp paramın bakiyeme iadesini istiyorum.

16 Ocak 12:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Ocak 10:53

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Ocak 17:18

Değerli Müşterimiz, Sizi 20.01.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ayse
26 Ocak 13:52

Aranma olmadığı gibi biz aradığımızda da müşteri hizmetleri alakadar bile olmuyor biz konuşuyoruz sadece onlar çözüm üretmiyor hattımı taşıyorum para değil ilgi işlem alaka olmadığı için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Şikayetin Konusu Mükerrer Paranın İadesi Verilmiyor

24 Temmuz 2023 21:38324

Mükerrer yükleme paramı iade alamıyorum. Turkcell sürekli aradığım halde nihayet paranız iade oldu dediler. Ortada para ...

1

Turkcell Faturasız Açıklanamayan Tl Kesintisi

10 Şubat 2024 16:05404

Turkcell faturasız hattımdan kullanım ve vergi dışında bir ücret kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir aboneliğim de bulun...

1

Turkcell Den Para İademi Talep Ediyorum

7 Temmuz 2024 12:19196

Turkcell de benim olmayan bir hatta yanlışlıkla tl yüklemesi yaptım Turkcell önce paramı iade edeceğini söyleyip sonrası...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri