Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Bahsettiği Paketlerden Yararlandırmıyor Mağdur Ediyor.

Turkcell Bahsettiği Paketlerden Yararlandırmıyor Mağdur Ediyor.
Mehmet
Mehmet
Turkcell
6 Kasım 2023 17:364.581

İle özel 350 TL karşılığında 3 Aylık 40 GB+6000 dakika+3000 SMS olan paketinizi gördüm ve numara taşıma talebinde bulundum. 6 Kasım yani dün numaram Operatörünüzde aktif oldu ve paketi satın almak istediğimde hata verip duruyor. Bunun yanı sıra BİP uygulaması üzerinden BİP Yıldızlarından mesajlar atıp aramalar yapıyorum sonra durumumu kontrol ettiğimde arama yap mesaj gönder gibi bilgi veriyor. İnternet veren oyun, video izleme beğenme yarışma gibi şeyleriniz için her şeye para istiyorsunuz. Çatlat kazandan kazanılan hediyeden ve heryöne olan paketlerin ücretlendirmelerinden bahsetmiyorum bile. Lütfen ile özel paketin hattıma tanımlanıp kampanya kapsamına dahil edilmesini istiyorum. Mağduriyetimi giderip telafi ve memnuniyet adına hediye internet tanımlarsanız sevinirim

6 Kasım 2023 17:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

7 Kasım 2023 07:56

Merhaba Mehmet Bey, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Bu kapsamda yıllık aboneliğinizin sona ermesi halinde SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Faturanıza mevcut paketinizin indirimsiz bedeli yansıyacaktır. Size özel kampanyalarımızı Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. Dilerseniz hattımızı ücretsiz arayarak mevcut tarife ve kampanyalarımızla ilgili bilgi alabilir, dilerseniz yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Mehmet
Mehmet
7 Kasım 2023 18:41

Cehennemin dibine kadar yolunuz var. Numaramı sizden Türk Telekom'a taşıdım. Tek istediğim en kısa sürede sizden kurtulmak olacak

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Turkcell İnternet Sitesinde Yazılan Kampanyanın Doğru Olmadığı

Latif
28 Nisan 2024 13:051.346

"Kısa sürede sorunu çözdükleri için Turkcell e teşekkürler"

1 Destek
1

Turkcell Paket Yüklemesinde Hediye Kampanyası

Ahmet
6 Eylül 2023 19:178.629

Dijital operatörde 300 TL üzeri paket yükleme işlemi sonrası 4 hafta geçerli 10 GB hediye paketi yüklenecek diye bir iba...

Turkcell Paket Yüklemesinde Hediye Kampanyası
1

Turkcell Her Şeye Para İsteyen Bir Operatör. Çok Rahatsız Oldum

Mehmet
Mehmet
Turkcell
16 Şubat 2024 23:342.907

Geçtiğime çok pişman olduğum bir operatör. Gnç uygulamasında oyun oyna internet kazan diyorlar her şeye her oyuna ikide ...

Turkcell Her Şeye Para İsteyen Bir Operatör. Çok Rahatsız Oldum
Turkcell Her Şeye Para İsteyen Bir Operatör. Çok Rahatsız Oldum
Turkcell Her Şeye Para İsteyen Bir Operatör. Çok Rahatsız Oldum
Turkcell Her Şeye Para İsteyen Bir Operatör. Çok Rahatsız Oldum
+3
1

Turkcell Fatura - Uygulama Sorunu- Müşteri Hizmetleri

Ali
28 Şubat 2024 14:393.973

Çok kıymetli Turkcell... Yılını hatırlamadığım süredir internet, telefon ve TV müşterinizim. Hattımın fatura kesim tar...

1 Yorum
5
Çözüldü

Turkcell Taahhüt Fiyat Farkı Ve İade Talebi

Erbil
6 Aralık 2024 12:52913

"İşimi çözen müşteri temsilcisine Turkcell ailesine teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Bir Numara Taşıma İşlemini Gerçekleştiremeyen Turkcell!

Bir Numara Taşımaİşlemini Gerçekleştiremeyen Turkcell!

Profil fotoğrafı
Bülent
Turkcell Numara Taşıma Mağduriyeti

Turkcell NumaraTaşıma Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Numara Taşıma Sorunu

Turkcell NumaraTaşıma Sorunu

Profil fotoğrafı
Azad
Turkcell Hat Taşıma Mağduriyeti

Turkcell Hat TaşımaMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Damla
Turkcell Hattı Taşıma İşleminin Başında Sınıfta Kaldı😡😡

Turkcell Hattı Taşımaİşleminin Başında Sınıfta Kaldı😡😡

Profil fotoğrafı
Birgül

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri