to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Adına Yapılan Sahte Arama Ve Yetersiz Bilgilendirme Hakkında Güvenlik Endişesi
Bugün saat 13:58’de 0538*****32 numaralı hattan arandım ve kendilerini Turkcell adına arayan kişiler olarak tanıttılar. Görüşme yaklaşık 10 dakika sürdü ve benden kredi kartı bilgilerim talep edildi. Konuyla ilgili olarak hemen Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak aramanın kendilerine ait olmadığı ve bu konuda bir şey yapılamayacağı belirtildi.
Bu tür aramaların önüne geçilmesi ve müşterilerin mağduriyet yaşamaması adına Turkcell’den resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel bilgilerimizin güvenliği konusunda daha fazla bilgilendirme ve önlem alınmasını istiyorum. İlgili telefon numaram: 0553********47.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Ramazan Bey, 09.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
