Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell 5G Veri Paketi Aniden Kesildi Ve Aşım Ücreti İadesi Talebi

profile
Tuğba
13 Nisan 21:39
182

Turkcell 5g kampanyası kapsamında ek olarak tanımlanan 80 GB internetimi kullanırken %89 seviyesinde 71 GB internetim kalmışken aniden o paketten kullanmayı bırakıp 3 kere 1 GB paket aşımı yazdı. Turkcell müşteri hizmetlerini konu ile ilgili aradığımda ilgilenmediler konuşma bitmeden ve sorun çözülmeden telefonu iyi günler diyerek kapattılar. Paket aşım ücretimin iadesini talep ediyorum.

turkcell-5g-veri-paketi-aniden-kesildi-ve-asim-ucreti-iadesi-talebi-2.jpg
turkcell-5g-veri-paketi-aniden-kesildi-ve-asim-ucreti-iadesi-talebi-1.jpg
13 Nisan 21:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

14 Nisan 14:59

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

14 Nisan 16:47
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yiğit
14 Haziran 2023 23:13
880
Turkcell 1 Saatte 5 Kere Ücretli Ek İnternet Paketi Yüklemiş
Turkcell 1 Saatte 5 Kere Ücretli Ek İnternet Paketi Yüklemiş
Turkcell 1 Saatte 5 Kere Ücretli Ek İnternet Paketi Yüklemiş
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Kasım 2023 13:09
1.453
Turkcell Paket Aşımı 1 GB

Kullanmadığım Halde Turkcell Tarafından Aşım Paketler Tanımlandı

profile
24 Şubat 2024 01:21
1.270
Kullanmadığım Halde Turkcell Tarafından Aşım Paketler Tanımlandı
Kullanmadığım Halde Turkcell Tarafından Aşım Paketler Tanımlandı
Kullanmadığım Halde Turkcell Tarafından Aşım Paketler Tanımlandı
Kullanmadığım Halde Turkcell Tarafından Aşım Paketler Tanımlandı
+3
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

profile
Levent
10 Ocak 2024 13:02
850

profile
17 Nisan 2024 12:47
1.712
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri