Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell 5G Veri Paketi Aniden Kesildi Ve Aşım Ücreti İadesi Talebi

Tuğba
Tuğba
Turkcell
13 Nisan 21:39289

Turkcell 5g kampanyası kapsamında ek olarak tanımlanan 80 GB internetimi kullanırken %89 seviyesinde 71 GB internetim kalmışken aniden o paketten kullanmayı bırakıp 3 kere 1 GB paket aşımı yazdı. Turkcell müşteri hizmetlerini konu ile ilgili aradığımda ilgilenmediler konuşma bitmeden ve sorun çözülmeden telefonu iyi günler diyerek kapattılar. Paket aşım ücretimin iadesini talep ediyorum.

13 Nisan 21:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

14 Nisan 14:59

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

14 Nisan 16:47

Değerli Müşterimiz, 14.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell 1 Saatte 5 Kere Ücretli Ek İnternet Paketi Yüklemiş

Yiğit
Yiğit
Turkcell
14 Haziran 2023 23:13890

Turkcell 8GB internet paketi kullanıyorum normalde aylık internet kullanımım 2. Telefonumun olmasından ve günün ortalama...

Turkcell 1 Saatte 5 Kere Ücretli Ek İnternet Paketi Yüklemiş
Turkcell 1 Saatte 5 Kere Ücretli Ek İnternet Paketi Yüklemiş
Turkcell 1 Saatte 5 Kere Ücretli Ek İnternet Paketi Yüklemiş
1

Turkcell Paket Aşımı 1 GB

Emine
23 Kasım 2023 13:091.458

Turkcell herhangi bir bilgim olmadan paketime ek 1 GB internet yükleyip, faturama ek 50 TL ücret çıkarmıştır. Ben bu pak...

Turkcell Paket Aşımı 1 GB

Kullanmadığım Halde Turkcell Tarafından Aşım Paketler Tanımlandı

Ozan
24 Şubat 2024 01:211.291

Bugün 18:30 sularında internet paketim bitti. Her ay olduğu gibi paket aşımında 1 GB 60TL karşılığında tanımlanıyordu. 1...

Kullanmadığım Halde Turkcell Tarafından Aşım Paketler Tanımlandı
Kullanmadığım Halde Turkcell Tarafından Aşım Paketler Tanımlandı
Kullanmadığım Halde Turkcell Tarafından Aşım Paketler Tanımlandı
Kullanmadığım Halde Turkcell Tarafından Aşım Paketler Tanımlandı
+3
1

Turkcell 1 Saat İçin Gereksiz Yere 50,78₺'lik 1 GB İnternet Tanımladı

Levent
Levent
Turkcell
10 Ocak 2024 13:02856

Turkcell hattıma ait internet paketinin 22:20'de bittiğine dair mesaj geldi. Aşım olmaması için mesaj geldiği anda cep t...

Turkcell Paket Aşımı Olmadığı Halde Aşım Gösteriyor

Gizem
17 Nisan 2024 12:471.752

Turkcell de 20 GB aylık internetim var. Fakat paketimin yenilenmesine 8 gün kala internetim kapatıldı. Fatura detayların...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell Ve BitmeyenSorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife
Turkcell İnternet Problemi Bitmiyor

Turkcell İnternetProblemi Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Sadık
Turkcell 5G Hüsranı

Turkcell 5G Hüsranı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell'in Çekimsiz Gücü

Turkcell'in ÇekimsizGücü

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Kötü 5g Hizmeti!

Turkcell Kötü 5gHizmeti!

Profil fotoğrafı
Hande

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri