to read complaints and reviews, or file yours.
TLC4G model akıllı saatimizi yaklaşık bir haftadır kullanıyoruz ve cihazı aldığımızdan beri mesajlarda sesli yanıt alamıyoruz. Kendi telefonumdan kızıma mesaj gönderdiğimde, gönderdiğim ses kaydında saatten hiçbir şekilde ses çıkmıyor. Ancak kızım bana mesaj gönderdiğinde, benim telefonumda sesli mesajı dinleyebiliyorum. Sorun, saatte hiçbir zaman sesli mesajların çalınmaması şeklinde sürekli olarak devam ediyor.
Sorunun çözümü için saati yeniden başlatma, fabrika ayarlarına döndürme ve uygulamayı güncelleme gibi tüm adımları denedik fakat herhangi bir sonuç alamadık. Cihazı Turkcell bayisinden satın aldık ve garanti belgemiz mevcut. Şu anda evde kendim kurulum yaptım ve başka bir sorun yaşamıyorum. Bu nedenle, teknik destek sağlanmasını ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Herhangi bir ek ödeme veya servis ücreti söz konusu olmadı ve problem bulunduğumuz her yerde aynı şekilde devam ediyor. Yardımcı olmanızı bekliyorum.
4 Eylül’de İstanbul Bağcılar Semt Merkez Mahallesi Menderes Caddesi’indeki Turkcell bayisinden kızıma TCL marka akıllı çocuk saati satın aldım ve 5.500 TL Nakit ödeme yaptım. Saatin garantili olduğu söylendi ve kutunun içinde garanti belgesi de vardı. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra saat kızımın ...
TCL MT46X model akıllı saati yeni aldık. İlk gün herhangi bir sorun yoktu, ancak iki gün sonra karşı tarafın sesi çok az gelmeye başladı. Çocuğum saati kulağına götürüp zar zor duyabiliyordu. Hemen ürünü satın aldığımız Cepa AVM Turkcell mağazasına gittik. Oradaki yetkililer, teknik servise gönderec...
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell hattımla akıllı çocuk saati kullanıyorum. Son 2 haftadır sim kartım saatte okunmuyor. Sorunun kaynağını anlamak için 2 gün önce saat servisiyle görüştüm ve önerileriyle sim kartı normal telefona takıp deneme yaptım. Ayrıca başka bir sim kartı da telefona takarak test ettim...
Üründen oldukça şikayetçiyim. Aldığımız günden bu yana doğru düzgün kullanamadık, aramalarda sürekli problem yaşıyoruz. Herkese olumsuz yorumlarda bulunuyorum. Çocuk beni aramak istediğinde babayı, babayı aramak istediğinde anneyi arayamıyor; anlaşılmaz bir durum söz konusu. Acaba SIM kartta mı soru...
Kızıma ait akıllı saat için Turkcell hattı satın aldım. Bir süre sonra kızım saati kullanmayı bıraktı ve hattı iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetleri çalışanı, 'Hattı faturasız kullanıma çevirelim, daha sonra kullanmak isteyebilirsiniz' dedi ve biz de faturasız kullanıma çevirdik. Bir ay sonra f...
Yorumlar