Turkcell TL Yükle paket yükleme

Turkcell Mobil uygulamasının hızlı işlemler bölümündeki TL paket yükleme kısmından paket satın alma işlemi gerçekleştirdim. 460 TL'lik paket satın aldım ancak hesabımdan 460 TL çekilmesine rağmen paket tanımlanmadı. Lütfen bir geri dönüş sağlayın. Mağdur durumdayım, şikayetim budur.

Hattıma TL yükleme yapamıyorum. Pakette 2 aydır bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama sorunum çözülmedi. Ben yetkili kullanıcıyım, neden olmuyor? Talebimi defalarca bildirdim. 16 senedir bu Turkcell'i kullanıyorum. Yani bu sorunu çözmek bu kadar zor mu, anlamadım.

Türkiye'nin Ödeme Yöntemi (Troy) yerli ve milli imkanlarla kurulmuş fakat Turkcell, internet üzerinden TL yükleme ve paket alımını Troy kartı için açmamış. VISA veya Mastercard için açık bırakarak vatandaşı bağımlı hale getiriyor. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini rica ederim.

Turkcell hazır kartıma 3 gündür Paket yükleyemiyorum. Online ödeme ekranımda: "" Ödeme işlemi için bankanızdan olumsuz yanıt aldık. Lütfen bankanız ile iletişime geçiniz"" şeklinde bir ileti çıkıyor ve ödeme gerçekleşmiyor. Bu Turkcell sayfasının kendi teknik hatasıdır. Banka kartım ve ödeme prose...

Turkcell kontörlü hat kullanıyorum. Turkcell uygulamasında geçen ay TL yükleme miktarları 20-50 TL ve katları şeklindeyken, bugün paket yüklemesi yaptıktan sonra 9,26 TL telsiz kullanım ücreti için sisteme TL yüklemesi yapmak istediğimde minimum TL yükleme miktarının 125 TL'ye çıkarıldığını gördüm. ...

Telekom hattımdan Turkcell'e geçiş yaptım. Turkcell uygulamasında hediye havuzu bölümünde ekte de görülebileceği üzere, '100 TL veya üzeri paket/TL yüklemeniz sonrası haftalık 2 GB hediye tanımlanır' sözüne güvenerek hem 1000 TL'lik paket yüklemesi yaptım hem de 2 gün sonra 125 TL yükleme yaptım. An...

Merhaba internet bankacılığından 200₺ paket yükleme yaparken yanlış numara girdim. O numarayı tanımıyorum. Hesabımdan para kesildi. Farkına varır varmaz. Müşteri hizmetlerini aradım. Durumu anlattım. Ekran görüntüsü alıp Şikayetvar sitesine atmamı söylediler. Lütfen bu durumu düzeltin.

İyi günler, şu anda Turkcell online'da 350 TL yüklü bakiyem var. Yapmak istediğim paketin ücreti 360 TL. TL yüklemeye çalışıyorum fakat yükleme limiti en az 150 TL. Başka bir paket daha var, almayı düşündüğüm; o da 345 TL. Ancak 'bakiyemle öde' seçeneği mevcut değil. Bir zahmet yardımcı olursanız se...

Turkcell'in sorumsuz davranışları yüzünden şu anda param kartımdan çekildi ama paketim yüklenmedi. Adıyla büyük bir şirketsiniz ama bizim paramızdan geçiniyorsunuz hem de haksız yere. Paket yükletirken hata verildi kodumu girmeme rağmen hem de. Para çekilmiş ama paket yatmadı. Şaka falan mı bu. Küçü...

Turkcell paket yükleme işlemi sırasında hata veriyor. 3 gündür işlem onaylanmıyor. Gün içinde ara ara denemiş olmama rağmen bir türlü bu sorun çözülemedi. Telefonumu hem iş için hem normal olarak kullanıyorum. Hatanın bir an önce giderilmesini istiyorum.

Ben Turkcell e 300 TL gibi bir miktarda tl yükledim ve 5 TL küsuratlı telsiz kullanım ücreti dışında ek olarak yaklaşık 200 TL bir kesinti yapıldı Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise benim Instagram Twitter gibi uygulamalara girdiğim için kesinti olduğu söyleniyor. Ayrıca yüklediğim pakette...

Her ay yüksek bir fatura ödüyorum ancak 10 gün içinde verdiğiniz internet paketi tükeniyor. Bu durum beni hayal kırıklığına uğratıyor. Taahhüdüm bitiminde hattımı değiştireceğim çünkü size ödeyecek param yok. Şimdiye kadar 744 TL ödeme yaptım ve paket bitiminde otomatik olarak 50 TL yükleme yapılıyo...

Kısa bir zaman önce Turkcell'in artan fahiş fiyatları yüzünden Faturalı hattan Faturasız Hatta geçiş yaptım. Faturasız hat içindeki tarifeleri almama uygulama asla izin vermiyor. Turkcell müşteri temsilcisini aradığımda sürekli değişen ücret politikası yüzünden applicationda sıkıntı olduğunu söyleme...

Turkcell'in yeni çıkan Gold üyeliğine başvurdum. Gold üye olabilmek için toplamda 750 TL bakiye yüklemesi + 3 paket yüklemesi + paket yüklemesinden 1 tanesinin uygulama üzerinden yapılması + tkü (telsiz kullanım ücreti) borcunun 20 TL altında olması şartları karşılanırsa Gold üye olunuyor. Ben topl...

+2

Turkcell paket ve tl yükleme sorunu. Her ay faturasız hattıma paket yenilemek, tl yüklemek istediğimde bu sorunla karşılaşıyorum internet üzerinden almaya çalışıyorum paket alamıyorum paketim bittikten 1-2 gün sonra alıma açılıyor. Ben sorundan dolayı paket aşım ücreti ödemek zorunda kalıyorum pake...

Bugün Kocamustafapaşa şubesi Turkcell bayiye gidip, benim üzerime kayıtlı anneme aldığım akıllı telefon özelliği olmayan sabit hazır kart telefon tl yükleme istedim, gişede b**** isimli çalışan tl yükleme yok paket var dedi, ben de nasıl olur. Biz hep yüklüyoruz dedim paket var dedi, internetsiz pak...

Turkcell paket yükleme yaparken 236 TL aldı fakat gelen mesajda 180 TL dedi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen 180 TL yükleme yaptığımı söylediler. Sistemi neden fazla aldı. Acilen durumun çözülmesini istiyorum. Mağdur durumunda bırakıldım. Şu an acilen çözülsün

Paket bitimini fark etmediğim için bakiyem sıfırlandı. Hiçbir şekilde tl yükleme imkanım yoktu, yoldaydım. Beni arayan arkadaşlardan internet üzerinden yüklemesini rica ettim " tl yüklemek istediğiniz hat uygun durumda olmadığı için" diye hata almışlar.

Telsiz kullanım ücreti dolayısıyla hattım aramaya kapandı. 80 TL yükleme sonucu dijital operatörden paket satın alabileceğim söylendi fakat ödeme yapmaya gelince işlem gerçekleştirilemedi deyip sistem hata veriyor. İçindeki paramla paket alamıyorum. Lütfen en kısa zamanda çözüm bulunsun.

Turkcell uygulaması üzerinden tl yükleme ve paket yükleme işlemini tam 5 gündür gerçekleştiremiyorum. Bununla ilgili çok yol denedim, hattımı başka telefona takmak, başkasının telefonundan yüklemeye çalışmak gibi gibi, hiçbiri sorunumu çözmedi, yaklaşık 5 defa da müşteri temsilcileriyle görüşüp depr...

Hattıma Turkcell paketi almak istiyorum fakat 1 haftadır sistemlerinde sıkıntı olduğu için paketi hattıma tanımlayamıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda sistemsel sıkıntı olduğunu söylediler. Nasıl bir teknoloji şirketi ki 1 haftadır sıkıntıyı çözemiyor. 10 TL bile yükletmiyor ve sorunla da ilgil...