to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Faturasız Hat Süper Tarife Application Tl Yükleme Yapılmıyor!
Kısa bir zaman önce Turkcell'in artan fahiş fiyatları yüzünden Faturalı hattan Faturasız Hatta geçiş yaptım. Faturasız hat içindeki tarifeleri almama uygulama asla izin vermiyor. Turkcell müşteri temsilcisini aradığımda sürekli değişen ücret politikası yüzünden applicationda sıkıntı olduğunu söylemekte, tuşlu yanıt sisteminden kredi kartı bilgilerimi istiyor. Ben bu şekilde yükleme yapmak istemiyorum diyorum, kaçıncı yüzyıldayız application diye güncel bir sistem var, benim düşüncem faturalıdan faturasıza geçtiğim için müşteriyi zora koşmak için sürekli bu hatayı vermektedirler. Faturalı hatta geçirmek için alakasız ısrarları bulunmaktadır. Süper tarifede, bankam onay verdiği halde hiçbir istediğim paketi aldırmıyor. Müşteri temsilcisi süper tarife paket olarak satın alım yapmayın, bankanızdan tl yükleyin diye avantajsız bir sürece beni sürüklüyor.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Burçak Hanım, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Bu kapsamda yıllık aboneliğinizin sona ermesi halinde SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Faturanıza mevcut paketinizin indirimsiz bedeli yansıyacaktır. Size özel kampanyalarımızı Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
