Turkcell Yanlış Numaraya Tl Yükleme

11.08 tarihinde internet bankacılığı hesabımdan arkadaşıma 200 TL paket TL yüklemesi yaptım, ancak arkadaşıma ulaşmadı. Para hesabımdan kesildi fakat ulaşmadı. Paramızın hesabıma iadesini bekliyorum. Aksi takdirde Turkcell Kurumsal'dan şikayetçi olacağım.

Turkcell uygulaması üzerinden farklı bir hatta paket yüklemesi yaptım ve yanlışlıkla üç defa kesim oldu. Bunun için müşteri hizmetleri ile görüştüm, dekont açılmadığı için ekran görüntüsü yeterli olacaktır denildi. 'Yükleyin oradan' dendi ve ben de yaptım; fakat bugün geri dönüşte numaranın göründüğ...

Hattıma 200 lira yükledim ama hala aktarılmadı. Bir zahmet 200 liramı hattıma yükler misiniz? 2 keredir aynı sorunla uğraşıyorum. Bu seferde online işlem olduğu için bankayı suçluyorsunuz. Lütfen paramı geri hattıma aktarın, yoksa hattımı değiştirmek zorunda kalacağım.

Turkcell uygulamasından çevrimiçi olarak paket yaptım. İlk denemede sistem hatası nedeniyle işlem gerçekleşmedi. Tekrar denememe rağmen işlem yine gerçekleşmedi; ancak kartımdan ücretin çekildiğini fark ettim. Hesabımdan 08/03/2024 tarihinde, saat 00:04'te 380 TL çekildiğini gördüm. İlgili birime ul...

Turkcell olan bir numaraya Paycell üzerinden bitmiş paketi 1 hafta daha uzatmak için 60 TL karşılığında devam ettirme diye bir yükleme vardı bunu yaptım. Hat sahibi İnternet gelmediğini belirtti. Müşteri hizmetleri ödemeyi kendi kart bilgilerim ile siteden yapmış olmama rağmen hattın yasal sahibi ya...