Turkcell TL Yükle borç

Yaklaşık 4 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. 1 Mayıs günü acil bir durumda hattıma Turkcell uygulaması üzerinden 3 GB internet alabilmek için 400 TL yükleme yaptım. Zaten uzun süredir paketlerin yüksek fiyatlı ve yetersiz olmasından şikayetçiydim, buna rağmen ihtiyacım olduğu için bu yüklemeyi yapmak ...

Turkcell faturasız hattıma önce 500 TL yükleme yaptım. Yüklemenin ardından tkü kesintisi oldu, buna bir itirazım yoktu. Ancak hemen sonrasında üç kez 50’şer tl olmak üzere, neden kesildiğini anlayamadığım şekilde toplam 150 TL daha düşüldü ve bakiyem 313 TL’ye geriledi. Bu kesintilerin neye istinade...

Turkcell faturasız hattıma 9 Kasım tarihinde 60 TL yükleme yaptım. Ancak yüklediğim tl, telsiz kullanım borcuma yansıtılmadı ve borcum halen ödenmemiş olarak görünüyor. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve herhangi bir müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Yüklediğim tl bakiyemin telsiz kul...

Turkcell faturasız hattımda, bugün 64,50 kuruşluk bir borç yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Şimdiye kadar hattımla ilgili böyle bir sorun yaşamamıştım, bu ilk defa başıma geliyor. Borcu ödedim kontör yükleme adına ama böyle...

09:30 civarında annemin Turkcell faturasız hattına mobil bankacılık üzerinden 200 TL yükleme yaptım. Yükleme işlemi başarılı olmasına rağmen, hatta hiçbir şekilde mesaj gönderilemiyor, arama yapılamıyor ve internet de kullanılamıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini (‪+90 *****32 00 00‬) ara...

3 Eylül tarihinde Turkcell hattımın telsiz kullanım ücreti olan 107 TL’yi ödemek için Garanti BBVA üzerinden 100 TL yükleme yaptım. Bankadan ödemenin gerçekleştiğine dair mesaj aldım ancak Turkcell sistemine girdiğimde hala 107 TL borçlu olarak görünüyorum. Bu nedenle dakika yüklemesi de yapamıyorum...

0536*****59 numaralı hattıma, kapanmaması için 200 lira yükledim. 143 lira civarında borcum vardı, kalan bakiyenin ise sonraki ayların borcundan düşüleceği söylendi. Yaklaşık 50 lira bakiyem kalmıştı. Salla Kazan uygulamasını kullandım ve sadece Instagram için internet paketi çıktı, biraz kullandım....

Dün akşam TL bakiyeme 200 TL yükleme yaptım ve şu an TL bakiyemde para olmadığını öğrendim. Herhangi bir borç da yoktu. Bu konu hakkında araştırma yapılmasını istiyorum. Paramı geri istiyorum. Böyle bir şey olamaz, ya borç falan da yok. O para nereye gidiyor, anlamış değilim.

Toplam tkü Borcu (236,53 TL) ödemek için hattıma 200 TL yükledim. Ancak, sistem sadece 7 TL olan Ödemesi Geciken tkü Taksitleri tutarını aldı ve geri kalan bakiyeyi borç için kullanmadı. Bu sorunun düzeltilmesini ve borcumun kalan tutardan tahsil edilmesini istiyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

4376 ile biten numaram ile ilgili tkü peşin ödemek için 200 TL yükleme yaptım. Hatta lira olarak 38 TL küsur vardı. Toplam borcum 236 TL 11*21,50 bakiyem 238 TL olmama rağmen ödememe izin vermiyor. Farklı ekranlara yönlendiriyor. Konunun çözümlenmesini bekliyorum.

2022 yılında Turkcell hattımı kullanırken kapatmış olduğum 2017 TL borcu Eylül ayında tekrar borçluymuşum gibi gösterip hesabımdaki parayı haberim olmadan çekmişler. Defalarca özür diledikleri halde 3 aydır tarafıma herhangi bir para iadesi sağlanmamıştır. Bu durumla ilgili acil geri dönüş ve para i...

Turkcell hattıma paket yapmak istedim. 65 TL telsiz kullanım ücreti olduğu için yapamadım. Alacağım paket 220 TL, o yüzden 300 TL yükleme yaptım. Telsiz kullanım ücretini içinden kesmesine rağmen, TKÜ borcu olarak 97 TL'sini oraya ayırmış. 120 TL'ye kalmış kullanılabilir bakiyesi ve paket yapamıyoru...

İyi günler, Dün akşam, 14.08.2024 tarihinde, telefon numarama 100 TL yükledim. Kartımdan kesildi fakat uygulamada hala borç var olarak gözüküyor. Telefon numaram Turkcell: 0539*****82. İlk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Sebebini öğrenmek istiyorum.

Dijital operatöre giriş yaptığımda karşıma çıkan bir durumu anlamadım. 104,58 TL telsiz kullanım ücreti görünüyor. Her ay bu ücreti çekmenizi rağmen geçmiş döneme ait borçları da ödenmemiş gösteriyor. Bu konuda ne yapmam gerektiğini öğrenmek istiyorum. Yardımcı olabilir misiniz? (Resim ekte bulunmak...

Turkcell 92 TL olan telsiz kullanım ücretini 100 TL yükleyerek ödediğim halde hala 92 TL borç gözüküyor. Hesabımdan bakiye çekildiği halde hala borç ödenmemiş olarak sistemde gözükmekte. Bunun yüzünden pakette yükleyemiyorum çözün şunu rezil olduk resmen ya.

Turkcell Tkü ücreti ödeyemiyorum. Bakiye yüklememe rağmen borcumdan düşüş sağlanmadı. 150 TL yükleme yapmama rağmen 75.10 TL olan borcum 0 olmadı. Müşteri temsilcisine ulaştığımda hemen düşmeye bileceğini öğrendim. Ne zaman düşeceğini söyleyemediler. Bu arada çeşitli sebeplerden bakiye düşüşü gerçe...

10 seneye yakin 2 tane faturasız hattım vardı. Düzenli olarak 6 ayda bir, ya da en geç 9 ay içinde para yüklemesi yapıyordum. İzine gittikçe paket yükleyip Türkiye de kullanıyordum Ekim 2023 de izinde bir hattıma paket yükledim diğer hattımada para yüklemek istedim olmadı. Üsküdar'da şubeye gittim. ...

Turkcell telsiz kullanım ücretini ödemek için minimum TL yükleme bedelini 125 TL yapmış. Benim borcum 38 kuruş; bu meblağı ödemek için neden 125 TL yüklemek zorundayım? Bana alternatif telsiz kullanım ücreti ödeme yöntemi sunulması gerekiyor. Bunun düzeltilmesini ve kredi kartıyla ödeme yapabilme im...