to read complaints and reviews, or file yours. 
27.04.2026 tarihinde Turkcell hattıma, Araçla firması adına kiralama süremle ilgili bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde kiralama sürem bitmesine 15 gün kaldığı, süre uzatmak istersem online işlemlerden yapabileceğim ve kiralama sonrası temizlik kaydı oluşturulmuş, bana ait olmayan bir işlemi verilen link üzerinden iptal edebileceğim yazıyordu.
Benim Araçla firmasıyla yapılmış hiçbir araç kiralama işlemim, üyeliğim veya hesabım bulunmamaktadır. Buna rağmen özel cep telefonuma bu şekilde bilgilendirme mesajı gelmesi, telefon numaramın izinsiz şekilde kullanıldığı ya da yanlış bir kayıtla eşleştirildiği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Bu SMS bana ilk defa gelmiştir ancak devamının gelmesinden ve bilgilerimin yanlış veya izinsiz kullanılmasından rahatsızlık duyuyorum.
Araçla’dan, telefon numaramın kendi sistemlerinde hangi kayıt veya kişiyle eşleştirildiğinin acilen kontrol edilmesini, bana ait olmayan her türlü kiralama, üyelik veya hesabın derhal iptal edilmesini ve numaramın iznim olmadan hiçbir şekilde kullanılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu durumla ilgili olarak tarafıma yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını ve bundan sonra benzer içerikte SMS veya bilgilendirme mesajları gönderilmemesini istiyorum.
22.01.2025 tarihinde maç yayınlarını izlemek için Bein Connect’e abone olayım derken, sistem beni farkında olmadan tod TV’ye yönlendirdi ve ödemeyi tod TV üzerinden yaptım. Ödeme işlemi bittikten sonra yanlış platforma abone olduğumu fark edip durumu hemen anlattım. Tod TV müşteri hizmetleri, üç gün...
Sakarya Adapazarı Çark Caddesi Turkcell şubesinden yaklaşık bir yıl önce, 8 yaşındaki kızımın TCL akıllı saati için sadece okula gidiş‑geliş saatlerini takip edebilmek amacıyla, interneti sınırlı olacak şekilde sıfır hat olduğunu özellikle sorarak ve teyit ederek bir hat satın aldım. Hattın son üç h...
Turkcell’e bağlı numaralı hattımı yaklaşık 4 ay önce aldım ve aktif olarak kullanıyorum. Tag uygulamasında bu numarayla ilk kez hesap açmak istediğimde, sistemde zaten bir hesap olduğu uyarısını alıyorum ve giriş yapamıyorum. Daha önce bu numarayla herhangi bir Tag hesabı açmadım. Uygulamanın destek...
Turkcell uygulamasında bir yılı aşkın süredir devam eden bir sorunla karşılaşıyorum. Hem kurumsal hem de kişisel hattım bulunmakta ve uygulama üzerinden her iki hesabı da aynı anda kontrol etmek istiyorum. Uygulamada “hesap ekle” seçeneği mevcut olmasına rağmen, kurumsal hesabım açıkken başka bir he...
Turkcell hattımı kullanarak Yemeksepeti hesabıma giriş yapmak istediğimde, doğru doğrulama kodunu girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve kodu kabul etmiyor. Bu sorun uzun zamandır devam ediyor ve en son 01.04.2026 tarihinde tekrar denediğimde de güncel kodu girmeme rağmen aynı hatayla karşıla...
Yorumlar