Telefon Ekranında Görünen Anlamsız 'shaq' İbresi Ve 5G Göstergesi Sorunu

Turkcell hattımda son iki gündür, ekleyeceğim ekran görüntüsünde de açıkça görüleceği üzere, çekim gücü göstergesinin yanında “5g” yazmasının yanında bir de “shaq” şeklinde bir ibare çıkıyor. Türkçe’de böyle bir kelime ya da ifade olmadığı halde, telefonumda bu şekilde anlamsız bir yazı görmek istemiyorum.

532’yi aradığımda sim kartımı başka bir cihazda denemem ve ayarlardan bazı düzenlemeler yapmam söylendi. Tüm söylenenleri eksiksiz uygulamama rağmen bu ifade ekrandan kaybolmadı ve sorun devam ediyor. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüşmem dışında da Turkcell ile tekrar iletişime geçtim ancak somut bir çözüm alamadım.

Bulunduğum şehir veya bölgeden bağımsız olarak, nerede olursam olayım hattımı kullandığım her yerde aynı durumla karşılaşıyorum. Ekranda yer alan bu “shaq” ibaresinin kaldırılmasını, bu hatalı veya anlamsız ifadenin acilen düzeltilmesini ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.