to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mart 2026’dan itibaren TV’de izlediğim kanallarda Turkcell’in 5g ile ilgili reklamları sürekli olarak karşıma çıkıyor. Reklamda Shaqi isimli biri kullanılmış ve yapay zeka ile Türkçe konuşturulmuş gibi bir kurgu var. İçerik hem 5g konusunu olduğundan farklı ve abartılı yansıtıyor, hem de tamamen uydurma bir yapay zeka gösterisiyle izleyiciyi kandırmaya yönelik bir izlenim oluşturuyor.
Bu tarz abuk sabuk ve gerçeklikten kopuk reklamlara maruz kalmak istemiyorum. Ücret ödediğimiz hizmetlerde, böyle yapay ve yanıltıcı reklamlarla değil, sunulan hizmetin kendi kalitesi ve performansıyla öne çıkılmasını bekliyorum. Turkcell’in bu 5g reklamlarını kaldırmasını, en azından bu içerik ve kurgu tarzından vazgeçmesini talep ediyorum. Kaliteli bir hizmetin kendini kanıtlamak için bu tip reklamlara ihtiyaç duymaması gerektiğini düşünüyorum.
31 Mart 2026 tarihinde saat 17.00 sularında Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak, telefonumun üst kısmında sürekli çıkan “Turkcell gücünde 5G” reklamı ile ilgili şikayet kaydı açılmasını talep ettim. Görüşme sırasında şikayet kaydımın oluşturulduğu söylendi; ancak sonrasında kontrol ettiğimde herh...
Turkcell 5g kullanıcısıyım. Bugün İstanbul Avcılar’da telefonumdan hız testi yaptığımda 5g bağlantısının en fazla 35 Mbit hız verdiğini gördüm. Aynı bölgede 4.5G kullanırken 70 Mbit hız alabiliyordum, dolayısıyla 5g’ye geçtikten sonra hızımın belirgin şekilde düşürüldüğünü düşünüyorum. Turkcell’in ...
Merhaba, belki trajikomik belki de size inandırıcı gelmeyecek fakat 2025 yılı itibarıyla benim ikamet adresimde Turkcell GSM 4.5G asla çekmiyor ve hiçbir işimizi yapamıyoruz. Ben ve eşim düzenli olarak faturalarımızı ödeyen müşteriler olarak bu yüzyılda komik ama 4.5G'yi kullanabilmek istiyoruz. Dah...
Turkcell’de kullandığım taahhütlü hattımın tarifesi Nisan 2025 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, şimdiden yapılmak istenen fahiş fiyat artışından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Şu anda her ay 650 TL ödediğim tarifem için yeni dönemde 960 TL’lik bir ücret talep ediliyor. Bu da neredeyse %50’lere v...
Yorumlar