Hepsiburada’da Philips Espresso Makinesinin Fiyatı Bir Günde İkiye Katlandı
Hepsiburada üzerinden satılan Philips 2200 serisi 2220/10 tam otomatik espresso makinesinin fiyatında çok kısa sürede kabul edilemez bir artış yaşandı. 8 Kasım 2026 tarihinde ürünün fiyatının 1 gün içinde yaklaşık iki katına çıktığını gördüm. Ürün başka platformlarda neredeyse bu fiyatın yarısına satılırken, Hepsiburada’da yaklaşan indirim haftası öncesinde fiyatın yaklaşık 21.000 TL seviyesine çıkarılması, tüketici olarak kendimi aldatılmış ve gösterilmiş hissetmeme neden oldu.
Elimde, aynı ürünün yine Hepsiburada üzerinde satıcı Hepsiburada.com iken farklı bir fiyatı, aynı ürünü satan başka bir firma tarafından yine Hepsiburada üzerinden sunulan fiyatı ve ayrıca Amazon.com’daki satış fiyatını gösteren ekran görüntüleri bulunmaktadır. Bu görsellerde, aynı ürün için platform ve satıcı bazında ciddi fiyat farkları olduğu açık şekilde görülmektedir. Şikayetimi desteklemek için bu karşılaştırmalı ekran görüntülerini de ekleyeceğim.
İndirim dönemlerinden hemen önce fiyat arttırılıp sonrasında “indirim varmış” gibi gösterilmesinin tüketiciyi yanıltmaya yönelik bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Konunun incelenmesini, bu ürün özelinde yapılan fiyatlamanın ve son fiyat artışlarının ivedilikle gözden geçirilmesini ve gerçekçi, makul bir fiyat seviyesine çekilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür fiyat oynaklıklarının nedenleri ve fiyat politikanız hakkında tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.



