Sefer Saati Değişikliği Bilgilendirme Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi

31.07.2026 tarihinde saat 01.30 Antalya–Anamur seferi için Güney Akdeniz Seyahat’ten bilet aldım. Sefer saati firmanın yaptığı bir değişiklikle 02.45’e alınmış olmasına rağmen otogara gittiğimde yazıhanedeki çalışan bana hiçbir şekilde bilgi vermedi ve mağdur oldum.

Sefer saatinin değiştirilmesine rağmen yolculara SMS, arama veya başka bir yolla bilgilendirme yapılmamasını ve otogardaki personelin de yardımcı olmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu bilete ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sefer saati değişikliklerinde yolcuların zamanında ve açık bir şekilde bilgilendirilmesini ve personelin bu konuda daha dikkatli olmasını istiyorum.