Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

Tarife Seçiminde Sınırlı Paket Seçenekleri Ve Aşırı Ücretler Mağduriyetine Yol Açıyor

profile
04 Şubat 22:52
408

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve şu anda Mega Plus 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldı; ancak yaklaşık bir aydır yeni tarife seçimlerinde sadece bana sunulan sınırlı paket seçenekleriyle kısıtlanıyorum. Serbestçe tarife seçimi yapamıyor olmam ve karşıma çıkan paket ücretlerinin aşırı yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Turkcell’in mevcut müşterisi olarak bana daha düşük ücretli ve uygun fiyatlı tarife seçeneklerini de açmasını, taahhüdüm bitmeden makul ücretli alternatif paketleri görebilmemi ve özgürce tercih yapabilmemi talep ediyorum.

04 Şubat 22:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

05 Şubat 11:12
05 Şubat 15:24

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 05.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Haziran 2024 18:24
794
Turkcell Kontrat Yenilemede Sürekli Üst Paket Alımına Zorlanma
Turkcell Kontrat Yenilemede Sürekli Üst Paket Alımına Zorlanma

Sadık Müşteriye %50 Fahiş Tarife Artışı

profile
Hayrettin
21 Ocak 13:01
454
1
Necati sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Mega Bol Kullanıcısına Adaletsiz Fiyat Ve Çözüm Odaklı Olmayan Hizmet

profile
Necati
03 Ocak 09:36
247
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri