to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell mobil hattımda 09.02.2026 tarihinde sona erecek bir taahhüdüm bulunuyor. Uzun süredir 20 GB internet içeren bir tarifeyi kullanıyorum ve bu paketi bile çoğu zaman tam olarak bitiremiyorum. Buna rağmen taahhüt sürem sona yaklaşırken, bana teklif edilen yeni kampanyalarda en az 40 GB internet içeren, her sene artan tutarlara sahip tarifeler sunuluyor.
Ben daha düşük internet kullanımına sahip bir müşteri olmama rağmen, ihtiyaç duymadığım yüksek kotalı ve her yıl fiyatı artan paketlere yönlendirilmek istemiyorum. Mevcut kullandığım pakete benzer, benim kullanım alışkanlığıma uygun ve makul fiyatlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Turkcell’in, uzun süredir müşterisi olduğum ve sadakat gösterdiğim halde bana uygun bir kampanya sunmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Konunun incelenerek, kullanım profilime uygun ve gereksiz yüksek kotalar içermeyen, bütçemi zorlamayacak bir tarife önerilmesini rica ediyorum.
Turkcell mobil hattım için sunulan yenileme paketlerinden şikayetçiyim. Tarifem bitmek üzere olduğu için güncel paketlere baktığımda, fiyatların oldukça yüksek olmasına rağmen internet kotalarının benim kullanım ihtiyacımın çok üzerinde olduğunu gördüm. Daha az internet kullanan biri olmama rağmen, ...
2 yıldır Turkcell hat kullanmaktayım. Mega+ 21 GB tarifesini kullanıyordum. Tarifem vergiler dahil 235 TL ödüyorum. Ancak 09.10.2024 tarihi itibariyle taahhüdüm bitecek. Taahhüdüm bitmek üzere yakın zamanda taahhüt sürem bitiyor diye, Turkcell müşteri temsilcisi tarafından aranıyorum ve bana önerdik...
Yaklaşık son birkaç yıldır, Turkcell faturalı hatta sunulan 12 ay taahhütlü internet paketlerinin fiyatlarının aşırı yüksek olmasından dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. 20 yıldır kesintisiz olarak iki hattımla Turkcell müşterisiyim ve sadık bir kullanıcı olmama rağmen makul bir teklif ala...
Turkcell mobil hattımda yıllık taahhütlü bir tarifem bulunuyor ve taahhüdümün bitmesine 33 gün kaldı. Şu an 470 TL ödediğim paketim için, yeni taahhüt döneminde en düşük paketin yaklaşık 650 TL olarak göründüğünü online işlemler üzerinden hattımı takip ederken fark ettim. Daha düşük ücretli bir pake...
Turkcell faturalı hattımda 20 GB internetli bir tarife kullanıyorum ve aylık 280 TL ödüyorum. Ancak bu paket benim için yeterli gelmiyor ve daha yüksek internetli bir pakete geçmek istediğimde en uygun paketin 950 TL olduğunu öğrendim. Son iki aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve mevcut paketim yetmed...
Yorumlar