to read complaints and reviews, or file yours.Sadakatime Uygun Düşük Kotalı Ve Makul Fiyatlı Tarife Talebi
Turkcell mobil hattımda 09.02.2026 tarihinde sona erecek bir taahhüdüm bulunuyor. Uzun süredir 20 GB internet içeren bir tarifeyi kullanıyorum ve bu paketi bile çoğu zaman tam olarak bitiremiyorum. Buna rağmen taahhüt sürem sona yaklaşırken, bana teklif edilen yeni kampanyalarda en az 40 GB internet içeren, her sene artan tutarlara sahip tarifeler sunuluyor.
Ben daha düşük internet kullanımına sahip bir müşteri olmama rağmen, ihtiyaç duymadığım yüksek kotalı ve her yıl fiyatı artan paketlere yönlendirilmek istemiyorum. Mevcut kullandığım pakete benzer, benim kullanım alışkanlığıma uygun ve makul fiyatlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Turkcell’in, uzun süredir müşterisi olduğum ve sadakat gösterdiğim halde bana uygun bir kampanya sunmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Konunun incelenerek, kullanım profilime uygun ve gereksiz yüksek kotalar içermeyen, bütçemi zorlamayacak bir tarife önerilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 08.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Arayıp sorunu düzelttiler. Eski müşteriyi kaçırmamaya yönelik hareketlerinden dolayı teşekkürler
