Uçuş Öncesi Düşme Sonrası İlk Yardım Eksikliği

17.09.2026 tarihinde Balıkesir Havalimanı’ndan Ajet Havayolları ile yapacağım 4pzyhg rezervasyon kodlu uçuşum için uçağa yürüyerek giderken çıkış kapısından çıktıktan sonra oldukça uzak bir mesafede bulunan uçağa doğru yürürken düştüm. Düşme sonucu dizim ve bacağım yaralandı, kanama oldu ve büyük acılar içinde uçağa binmek zorunda kaldım.

Uçağa bindikten sonra yaralı ve kanayan bacağımı kabin görevlisine göstererek, uçağa kadar olan mesafede düştüğümü ve bacağımın ne hale geldiğini açıkça ifade ederek yardım talep ettim. Buna rağmen görevli herhangi bir ilk yardım müdahalesinde bulunmadı, bana yönelik profesyonel bir sağlık desteği sunulmadı. Koltuğa güçlükle oturabildim ve yanımdaki yardımsever yolcular kolonya ve peçete uzatarak kendi imkanlarıyla yardımcı olmaya çalıştılar.

Uçuş sonrasında Sabiha Gökçen Havalimanı’nda havayolu şirketinin ofisine giderek yaşadığım olayı detaylı şekilde anlattım. Oradaki görevliler yaralı bacağımın fotoğrafını çekip kendi yönetici gruplarına göndereceklerini söylediler, ayrıca bana su verip özür dilediler ve uçak görevlilerinin müdahale etmemesine kendilerinin de şaşırdığını belirttiler. Buna rağmen daha sonra havayolunun kendi sitesi üzerinden şikayetimi birkaç kez iletmeme karşın aldığım cevap hep aynı oldu ve havalimanındaki yerdeki görevlinin düştüğümde beni kaldırdığı yönünde savunma yapıldı. Kurumsal bir firmaya bu yaklaşımın yakışmadığını düşünüyorum.

Ben hastane masrafımı dahi talep etmiyorum, tek isteğim yaşanan bu olayla ilgili hatalarının kabul edildiğini açıkça belirten ve samimi bir özür içeren yazılı bir mesaj almaktır. Yaşadığım bu mağduriyetin ve kabin ekibinin ilk yardım konusunda gösterdiği ilgisizliğin ciddiyetle değerlendirilmesini ve gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.