to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Değişikliği Sonrası Şebeke Sorunu Ve Yetersiz Destek
Turkcell müşteri hizmetlerini, tarifemin bitmesine yedi gün kala aradım. Tarifem değişti ve değişikliğin hemen ardından şebeke tamamen gitti. Ne arama alabiliyorum ne de yapabiliyorum. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, 'Bizlik bir şey yok, SIM kartınızı değiştirin,' dediler. Bayiye gittim, ellerinde SIM kart yok; üç gün sonra geleceğini söylüyorlar. Siz benimle dalga mı geçiyorsunuz? Annem hasta ve hattı o kullanıyor. Daha uygun paketler varken Turkcell kullanıyorum, ancak çözümsüz bir şirketsiniz!
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Dilan Hanım, 21.07.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
