Turkcell talep numarası

Yaklaşık iki aydır, Türk vatandaşlığına geçtikten sonra mevcut Turkcell hattıma ait kimlik bilgilerimi yeni T. C. Kimlik... bilgilerimle güncellemeye çalışıyorum. Bu süreçte defalarca Erzurum’daki Turkcell şubelerine gittim, müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde çözüm bulmak için çaba gösterd...

Turkcell hattım için dijital operatör uygulamasında “sesli fatura” seçeneği aktif olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır fatur...amla ilgili hiçbir sesli bilgilendirme almıyorum. Sadece SMS gönderiliyor, sesli fatura kapsamında aranıp bilgilendirilmiyorum. Uygulamada tercihimin açık ve aktif görünmesine rağm...

Turkcell Superbox hattım için ZTE MF297D modem ile Bursa’dan Çanakkale Küçükkuyu’ya taşınmadan önce Turkcell müşteri hiz...metlerini arayarak yeni adresimdeki çekim ve hız kalitesini özellikle sordum. Herhangi bir sorun olmayacağı, hizmeti sorunsuz kullanabileceğim söylendi. İşlerimi tamamen internet ü...

Turkcell Superbox GO cihazımda kullandığım data hattıma tanımlı statik IP ile 5 gündür işimi yapamıyorum. Hattıma normal...de 5.26. Xxx. Xxx şeklinde başlayan bir statik IP tanımlı. Statik IP üzerinden internete bağlanmıyor, internete yalnızca farklı bir dinamik IP üzerinden bağlanabiliyorum ve modemi ...

Turkcell TV+ uygulaması için yaptığım 180 TL’lik ödemenin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 21 Temm...uz tarihinde bu işlem için 197539392 numaralı talep açıldı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin çok...

11 Temmuz’da Turkcell Superbox başvurusu yaptım, üzerinden iki hafta geçmiş olmasına rağmen Muğla Ortaca’daki adresime h...ala kurulum için kimse gelmedi. Başvuru sırasında tarafıma herhangi bir başvuru numarası da verilmedi. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, gecikmenin oper...

Bugün saat 11:11'de Turkcell'den, bana ait olmayan 539 709 38 ** numaralı hatta ilişkin 1.068,90 TL tutarında fatura SMS...'i aldım. Ben Turkcell kullanıcısı değilim, V** abonesiyim. Sorunu çözmek için Turkcell'i aradım. İlk temsilci "V***'u arayın." dedi. V*** ise doğal olarak "Bu bizimle ilgili deği...

Turkcell hattıma, tanımadığım bir kişiye ait 5*****4231 numaralı hat için i...rtibat numarası olarak kaydedildiğime dair SMS gelmiştir. Mesajda, abonelik...

Türk Telekom hattı kullanmama rağmen, Turkcell ile hiçbir alakam yokken 6 Temmuz 2026 tarihinden itibaren Turkcell’den S...MS almaya başladım. Ancak bu mesajları fark etmedim, 25 Temmuz 2026 tarihinde 5069****03 numaralı hatta ait 240,30 TL tutarındaki faturanın son ödeme tarihini bildiren SMS’i görünc...

13 Temmuz 2026 tarihinde saat 14.23’te, Turkcell hattıma bana ait olmayan bir numarayla ilgili bilgilendirme SMS’i ulaşt...ı. Mesajda, a***** a***** isimli bir müşterinin 5*****8334 numaralı hattına telefon numaramın irtibat numarası olarak kaydedildiği ve bu hatla ilgili bildirimler için numaramın doğ...

Turkcell tarafından bana ait olmayan bir hatla ilgili sürekli SMS bildirimi alıyorum. Başkasına ait bir numara için beni...m telefon numaram irtibat numarası olarak tanımlanmış görünüyor ve bu durum benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş. Bugün yine Turkcell’den, bana ait olmayan bir numara için ...

Turkcell’in hatalı internet tüketimi ve haksız ücretlendirmesi sebebiyle yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 08.07.202...6 tarihinde Turkcell hattım olan 0555**86 ** ** numarası üzerinden mevcut internet paketim bittikten sonra, internet erişimimin kesilmemesi için 10 GB ek internet paketi satın aldı...

Evimde sabit internet altyapısı olmadığı için 21 Temmuz tarihinde Turkcell ...Superbox hizmeti için başvuru yaptım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağme...

Turkcell faturalı hattımda, 30.06.2026 tarihinde saat 10:37’de onayım ve bilgim olmamasına rağmen 11877 numaralı rehberl...ik hizmeti adı altında 139 TL tutarında ücret yansıtıldığını 23.07.2026 tarihinde fark ettim. Bu hizmete hiçbir şekilde başvurmadım, 11877’yi aramadım ve herhangi bir onay vermedim...

Turkcell Superbox hattı için 30 Haziran tarihinde online başvuru yaptım, ba...şvuru numaram 196423283. Başvuru sırasında belirtilen süreler içinde kurulu...

9 Temmuz’da Gaziosmanpaşa Meydan Cumhuriyet Caddesi’ndeki Turkcell şubesinden, memlekette geçireceğim iki ay boyunca sad...ece işim için kullanmak üzere taahhütsüz Turkcell Mobil Wi‑Fi 400 GB paketini satın aldım. Görevliye özellikle taahhütsüz 400 GB’lik bu paketi istediğimi açıkça belirttim, kimlik d...

Turkcell kurumsal hat kullanıcısı ve aynı zamanda şirket yetkilisi olarak kullandığım cep telefonu hattında yaklaşık bir... haftadır ciddi bir arama problemi yaşıyorum. Karşı taraf aradığında telefon elimdeyse çağrı normal şekilde görünüyor, ancak telefon elimde değilken gelen çağrılar bana cevapsız ar...

Turkcell faturasız hattımda paketimle ilgili internet kullanımım bittiğine dair bugün saat 16.50 civarında SMS aldım. Me...saj gelir gelmez mobil veriyi kapattım ve sadece Wi-Fi olan bir ortama geçtim. Ardından yeni paket satın almak için hattıma tl yükledim. Hiçbir şekilde mobil veriyi açık kullanmad...

2019 yılında Turkcell hattımı alırken satış görevlisine çalışma iznimi verm...eme rağmen, sistemde yanlışlıkla mülteci kimliği sunmam gerekiyormuş gibi b...

Turkcell faturalı hattımın Temmuz ayı faturasında, yurt dışına çıktığım dön...em için tyg adı altında 500 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu süre için...

Turkcell hattımı İzmir Seferihisar’da kullanmaya başladığımdan beri neredeyse hiç verim alamıyorum. 10 Temmuz’da Seferih...isar’a geldim ve o günden bu yana 5g’yi geçtim, 3G bile doğru düzgün çekmiyor, telefonla konuşmakta ve internete girmekte sürekli sorun yaşıyorum. Bu durum günün her saatinde, sür...