to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox aboneliğim için 01 Temmuz 2026 tarihinde yaptığım ödeme, sistemde mükerrer görünmesine rağmen tarafımd...an iki kez tahsil edildi. Toplamda fazla ödediğim 877 TL tutarındaki mükerrer ödeme için elimde Turkcell’den alınmış dekontlarım bulunuyor ve bu dekontları da iletmeme rağmen taraf
Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve evimde Superbox kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır evimde internet hiç yok, bağlantı tama...men kesik durumda. Superbox kutusunda arıza olduğu söylendi ancak bugüne kadar hiçbir çözüm üretilmedi ve kullanılmayan internet için 2 aydır fatura ödemeye devam ediyorum. Defala
Tigris GAP Tarım Ürünleri ve Lisanslı Depoculuk olarak Diyarbakır-Ergani Yo...lu 15. Km, Yukarı Kuyulu Mahallesi No: 400/a adresinde faaliyet gösteriyoru
"Turkcell tarafından arandım ve sorunum çözüldü teşekkür ediyorum."
Turkcell bireysel hattım için Temmuz 2026 dönemine ait faturamda, yaklaşık ...400 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa ki A
Turkcell kurumsal hat kullanıcısıyım. Şirketimin kapanmasının ardından üzerimde kullanmaya devam ettiğim Turkcell kurums...al hattımı bireysel hatta devretmek için 09.07.2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki İstanbul Başakşehir Turkcell bayisine başvurdum. Platin kurumsal paketli 532 230xxxx numaralı ha
Turkcell hattım 0536689**** numarası üzerinden 11 Temmuz Cumartesi günü sabah saat 11 civarında istemeden Prestij 1 GB a...dında faturalı pakete geçirilmiş bulunuyorum. Hattımı faturalıya geçirmek gibi bir talebim yoktu, bu işlem tamamen yanlışlıkla gerçekleşti. Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri
"Günlerdir uğraştığım otomatik ödeme talimatımı sonunda çözüldü iptal edildi çok teşekkür ederim Turkcell"
Turkcell hattım için Enpara üzerinden verdiğim otomatik ödeme talimatı, üze...rinde “payment gateway” yazan ne olduğu belirsiz bir sayfada otomatik olara
Turkcell Superbox için 04.07.2026 Cumartesi günü, İstanbul Büyükçekmece Kamiloba Mahallesi’indeki evim için 1000 TB, 12 ...ay taahhütlü paket başvurusu yaptım. Başvuruyu kendi hattım olan 0532********22 numarası üzerinden gerçekleştirdim. Kurulum için 07.07.2026 Salı günü geleceği söylendi ancak üzerin
Türkiye’ye iş amaçlı seyahat eden bir Brezilya vatandaşıyım. İstanbul’daki bir Turkcell resmi mağazasından, iş ilişkiler...imi ve iletişimimi kesintisiz sürdürebilmek için yerel bir hat satın aldım. Ancak mağazadan aldığım sim kartı telefonuma taktığım anda, hatta ait numaranın “yasa dışı faaliyetler”
27 Haziran 2026 tarihinde İzmir Foça’daki adresim için Turkcell Superbox başvurusunda bulundum, ancak aradan 13 gün geçm...esine rağmen halen kurulum için gelen olmadı. Evden çalışıyorum ve internet olmadığı için işimde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini birçok kez aramama rağmen sadece
Turkcell hattında hiçbir şekilde bu kadar kullanım yapmamamıza rağmen 1 gün içinde internet paketi neredeyse tamamen bit...irildi. 5 GB interneti giden hat, sağlık çalışanı olan abime ait Turkcell hattı ve hattın sahibi C**** N****, numarası ise 0541*****67’dir. 09.06.2026 tarihinde saat 12.00–13.00 ar
Turkcell mobil faturamda kendi isteğim dışında ek 1 GB internet paketi tanımlanması nedeniyle şikayetçiyim. Ben özellikl...e fatura aşımı olmasın diye faturalı hatta geçtim, fakat buna rağmen 09.07.2026 tarihinde, fatura kesimime bir gün kala hatta ek 1 GB paket eklendi. Bu paketi ben onaylamadım ve h
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır tarife paket fiyatlarının oldukça yüksek olmasında...n dolayı memnun değilim. Mevcut tarifemin ücretinin, piyasadaki diğer alternatiflerle karşılaştırıldığında gereğinden fazla olduğunu düşünüyorum. Turkcell’den, hattım için daha uy
Turkcell bireysel faturalı hattımı 6 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçirmek için başvur...u yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen işlemim hâlâ tamamlanmadı ve her aradığımda sadece “sizi yetkili birimden arayacaklar” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir işlem yapılmıyo
Antalya Manavgat Sevinçköy Yayla Alanı’nda Turkcell cep telefonu hattı kullanıyoruz ve köy olarak 4 gündür tamamen şebek...esiz durumdayız. 4’ü itibarıyla telefonlarımızda sürekli “şebeke yok” uyarısı görünüyor, ne arama yapabiliyoruz ne de internete bağlanabiliyoruz, acil bir durumda bile kimseyle hiç
1 Temmuz’da Turkcell Superbox 300 GB paketi için online başvuru yaptım. Başvuru esnasında randevu için aranacağım söylen...di ancak bugün 9 Temmuz olmasına rağmen hâlâ ne arayan oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte toplam 3 kez Turkcell’i arayarak randevu için aranmadığımı bildirdim. Her s
08.07.2026 tarihinde saat 19:10:42’de, İstanbul Fatih Fevzipaşa Caddesi üze...rindeki “Teknocell Teknoloji Ürünleri Teks. İnş. Oto. San. Ve tic. Ltd. Şti
Turkcell’e numara taşıma işlemiyle 5g Ultra Dijital Platinum 60 GB tarifesine geçiş yaptım. Başvurumu dün gerçekleştirdi...m ve hattımı kullanabilmem için gerekli olan yeni sim kartın kargo ile gönderileceği bilgisi verildi. Ancak başvurum üzerinden zaman geçmesine rağmen sim kartım henüz kargoya bile
30 Haziran 2026 tarihinde Turkcell mağazasından Superbox başvurusu yaptım ancak yaklaşık bir haftadır kurulum için hiçbi...r dönüş yapılmadı ve bağlantım hala aktif edilmedi. Başvuru sırasında bana herhangi bir başvuru ya da müşteri numarası da verilmediği için süreci takip edemiyor, ne aşamada olduğun
Superonline Superbox 400 GB paket aboneliğimi 26.05.2026 tarihinde iptal et...tirdim. İptal işlemi sırasında müşteri temsilcisi tarafından sistemde kayıt
Turkcell Superbox kurumsal aboneliğim kapsamında tarafıma verilen Superbox modemini iade etmeme rağmen sistemde modem ia...de edilmemiş gibi görünüyor ve cihaz borcu haksız şekilde Collecturk isimli alacak firmasına aktarılmış durumda. İade ettiğim cihazın numarası 5380****05 olup, Mart 2026’dan bu yan
Nisan 2026’da Turkcell Superbox aboneliği başlattım. Abonelik sırasında yaptıkları sorgulamada adresimde 5g hizmeti olma...dığı söylendiği için daha alt düzey bir Superbox hizmeti aldım. Ancak daha sonra aynı binanın alt katında 5g Superbox kullanıldığını öğrendim. Yani adresimde aslında 5g imkanı vark
28 Haziran tarihinde Turkcell Superbox kurulumu için internet üzerinden başvuruda bulundum. Bugün 7 Temmuz olmasına rağm...en hâlâ kurulum yapılmadı ve bu süreçte benimle muhatap olan kimse olmadı. Evde normal cep telefonu paketlerimiz bittiği için sürekli ek paket almak zorunda kalıyoruz ve bu durum
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell mobil hattımı kullanıyorum ve düzenli olarak 330 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak Haziran... ayı faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 600 TL’nin üzerine çıktı. Herhangi bir ek paket almadım, tarife değişikliği yapmadım ve bu artışın nedenine dair de tarafıma bir açıkla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
