Turkcell talep iptal

09 Eylül'de paket değişikliği yaptım, şimdi iptal etmek istiyorum. Çünkü mobil Turkcell Star paketini indirimsiz gibi gö...sterip sunucudan yüksek fatura çıkarıyorlar. Düzensiz bir uygulama bu. İptal edeceğim deyince de 3250 TL iki hattım için ceza talep ediyorlar. Daha önce her bir hat için 298 TL fat...

Turkcell hattım için mobil uygulama üzerinden internet aşım sınırı koymuş olmama rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapı...lmadan paket aşımı gibi görünen yüksek tutarlı bir fatura ile karşılaştım. Eylül ayına ait son fatura kesim tarihinde, uygulamaya girdiğimde 1.454 TL tutarında beklenmedik bir borç...

Yaklaşık 20 yıldan fazladır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt yenilemek istediğimde bana 15 GB için 900 TL t...eklif edilirken, numarasını Turkcell’e taşıyacak yeni müşterilere 30 GB + 30 GB olmak üzere toplam 60 GB için yine 900 TL fiyat verildiğini gördüm. Yani uzun yıllardır Turkcell müş...

Turkcell mobil hattım için Eylül ayında aynı dönem içerisinde iki ayrı fatura çıkarıldığını gördüm ve bunun tamamen haks...ız bir işlem olduğunu düşünüyorum. Numara taşıma işlemini 11 Eylül’de başka bir operatöre geçerek gerçekleştirdim ve daha önceki taahhüdümün de bitmiş olmasına rağmen bana Eylül ay...

Turkcell hattımı çocuğumun kullandığı akıllı çocuk saatinde kullanıyorum ve... bu hat için aylık 145 TL ödüyorum. Ağustos 2026 fatura döneminde, hattı yu...

Turkcell’den aldığımız 531 ile başlayan faturalı akıllı saat hattımız için nisan ayında 680 TL civarında bir tutar otoma...tik olarak çekilmiş. Hattı uzun süre aktif kullanmadık ama faturaları ödedik, buna rağmen hatta bir de ceza yansıtıldığını öğrendik. Dün, çocuk okullar açılınca hattı kullanmaya ba...

Turkcell hattım üzerinden Dev Star 120 GB isimli yıllık paketin yenilenmesi işlemi dün gece yanlışlıkla gerçekleşmiştir.... Bu paketi bilerek ve isteyerek yıllık taahhüt şeklinde almak istemedim, işlemin hatayla yapıldığını özellikle belirtmek isterim. Öğrenci olduğum ve maddi imkânlarımın kısıtlı old...

Turkcell hattıma ait 20 Eylül 2026 tarihli faturamda, 24 Ağustos günü için ...yurt içinde olmama rağmen tyg paketi tanımlanmış ve 400 TL ücret yansıtılmı...

Turkcell hattıma ait internet paketi ve fatura yansıtması konusunda ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ağustos ayında in...ternet paketim bittiği için 10 GB internet paketini 270 TL olarak satın aldım. Ancak Eylül döneminde hattıma 330 TL civarında ek bir tutar daha yansıtıldığını, 21 Eylül’de gelen fa...

Turkcell faturalı hattım için bugün hattımı iptal ettirmek istediğimde 200 TL cayma bedeli çıkarıldı, bunun haricinde de... 580 TL civarında ek bir tutar talep edildi. 456 TL tutarındaki mevcut faturamı da ödemiş olmama rağmen buna ek olarak 579,89 TL daha istenmesini kabul etmiyorum. Müşteri temsilcis...

Turkcell’den çocuk akıllı saati için yeni bir hat satın aldım. Bu hattı, eve gelip saati kurcaladığımda SMS özelliği olm...adığı için saatin hatta uygun olmadığını öğrenir öğrenmez aynı gün içinde, yaklaşık 1 saat sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Hat hiç açılmadı, hiçbir şekilde kull...

24.04.2026 tarihinde Apple Watch için Turkcell üzerinden e-sim aboneliği başlattım, 30.04.2026 tarihinde ise Turkcell uy...gulaması üzerinden bu aboneliği sonlandırdım. Aboneliği başlatırken tarafıma SMS ile yalnızca Watch GPS + Cellular üyeliği için aylık 69 TL ücret ödeyeceğim bilgisi verildi, bunun ...

Turkcell gnç Avantaj 20+ tarifesi kullanıcısıyım. 2026 Eylül fatura döneminde, o dönemde yurt dışında olmamama rağmen fa...turama yurt dışı kullanımıyla ilgili bir kalem yansıtılmış ve yaklaşık 800 TL tutarında ücret alınmıştır. Fatura döneminde Türkiye dışına çıkmadım ve hattımı da yalnızca Türkiye i...

Turkcell hattımda Büyükfestival adlı tarifeyi kullanıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra herhangi bir onayım veya bilg...ilendirmem olmadan faturamda yaklaşık 500 TL gibi beklemediğim bir artışla karşılaştım. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımda akıllı fatura sistemi olduğunu ve b...

Gaziantep’te yaşayan ve bir otomotiv firmasında çalışan bir Turkcell abonesiyim. 0533…514 numaralı hattımı yaklaşık 15 y...ıldır bireysel hat olarak kullanıyordum. 15.09.2026 tarihinde hattım hiçbir bilgilendirme, uyarı veya SMS gönderilmeden bir anda iptal edildi ve gerekçe olarak sözleşmenin 4.13 ve ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın taahhüdü Eylül ayında bitmiş olmasına rağmen bana taahhüdün sona ereceğin...e dair önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir SMS ya da arama almadım. Taahhüdüm devam ediyor zannederken, iznim olmadan hattımı kontratsız fiyattan ücretlendirmeye d...

Turkcell faturalı hattımda Eylül ayı faturamda, internet paketlerim olmasına rağmen ek paket ücretleri yansıtıldığını gö...rdüm. Normalde faturam yaklaşık 700 TL gelmesi gerekirken, internet kullanımı adı altında ekstra yaklaşık 500 TL daha ücret eklenmiş ve toplam tutar fahiş bir rakama çıkmıştır. Pak...

Turkcell hattım yurt dışı kullanıma kapalı olmasına rağmen, 03.09.2026 – 07.09.2026 tarihleri arasında yurt dışındayken ...hattımdan 15 dakikalık kullanım yapmışım gibi ücret yansıtıldı ve 20.09.2026 kesim tarihli faturama yaklaşık 400 TL civarında fazladan iletişim ücreti eklendi. Yurt dışına çıkmada...

Turkcell’in Kocaeli Darıca Fevzi Çakmak Mahallesi Ayazma Sokak bölgesindeki çekim gücü ve sinyal kalitesi yaklaşık Mayıs... 2026’dan beri ciddi anlamda düştü. Yılın başında gayet normal olan çekim gücü son 2 ayda o kadar kötü hâle geldi ki, hem Superbox hizmetini hem de cep telefonu hatlarını sağlıklı ...

Turkcell faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan Eylül ayı fatura döneminde hattıma 450 TL ve 300 TL tutarlarında, to...plamda 750 TL ek paket yansıtıldığını gördüm. Bu ek paketleri ben satın almadığım halde, faturama bu şekilde ek ücretler eklenmiş durumda. Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri ...

Turkcell hattımda taahhüdüm bittikten sonra onayım ve bilgim olmadan tarifem otomatik olarak yenilenmiş. Daha önce ayda ...yaklaşık 690 TL ödediğim Devam Festival 60 GB paketim, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan Eylül ayı için yaklaşık 1.270 TL, neredeyse iki katı bir ücretle devam ettirilmiş. ...