Kurye Gelmemesiyle Faturalı Hat Taşıma Ve Aktivasyon Süreci Durduruldu

Türk Telekom’dan Turkcell’e faturalı hattımı taşımak için başvuru yaptım. E-Devlet üzerinden onay görünmediği için hattın aktivasyonunu kurye ile yapmak istedim. Ancak kurye resmi tatil gününde iş yerime gelmiş ve o gün işyerinde olmadığım için teslimat gerçekleşmemiş. Sonrasında tatil sonrası için tekrar randevu planlamamıza rağmen, 26 Eylül’den bu yana herhangi bir kurye gelmedi ve süreç ilerlemedi.

Uzun süredir hatta kavuşamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Artık bu belirsizliğin sonlanmasını, hattımın taşıma ve aktivasyon işleminin acilen tamamlanmasını ya da başvurunun net bir şekilde iptal edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.